培训风格确立与动态变化
面对不同性格学员时,培训师应该如何因人施教,我们在前面讲了很多。那么当管理者变身成为培训者的时候,应该如何确立自己的培训风格呢?
好的培训者,除了是培训内容的专家、培训技术的专家.还必须有独特的培训风格,才能脱颖而出,影响更多的下属和员工匕
主培训风格(MainTrainingStyle),是由我们的主型决定的;
这里提供一个培训风格塑造四部曲供参考:第一步,找到、了解自己的主型;第二步,以本型号、类似课题的名师为偶像;第三步,模仿偶像名师的培训方式和举止行为;第四步,在培训实践中做回自己,并逐步嫁接自己的压力—安全状态和侧翼,不断增加变化,最后产生独特的风格。
让我们通过一个实例来了解一下:你是分管销售的副总经理,你已经通过九型研判的训练知道了自己的主型是3号,侧翼是2号,你需要给销售团队分享SPIN大客户营销的技巧。你发现荣登“汽车名人堂”的乔·吉拉德(JoeGirar<l)也是3号,和自己一样充满了激清和活力,堪称世界上最伟大的销售员。于是你反复看乔·吉拉德的视频录像,从内容和台风两方面吸取营养,让自己化身乔·吉拉德。最后,在不断的培训实践中,你嫁接了自己2号的侧翼,有了更多的人与人的连接和赞美,培训效果从优秀走向卓越。
下面分型号把九种培训者的培训风格做个总结,供大家自我评估和提升
面部表情变化少,严肃拘谨,笑容不多;腰板挺直,肌肉紧绷,可以长久保持同一姿势;目光直视、聚焦、锐利
讲话方式精确、直接、清晰、详细;语速中等,声线较尖;课前准备极其认真培训内容严谨精准、条理性好、逻辑化,时间控制精确表达往往不够吸引人,因为在意的是正确的观点和每—个操作性细节;观点犀利,』直接指出问题,不懂得婉转;课堂氛围缺乏幽默感,有时候缺乏弹性;课堂原则多、纪律要求高,包容性相对弱,愤怒清绪容易被学员的盺课纪律影响,比较急切关注学员的成长、改变,容易批判学员,看到学员的问题点
2号
热情可爱,天真烂漫,有一张长不大的娃娃脸,笑容满面,轻松自如;匮]润的身材微笑、热情、亲和力强、语言生动活泼、生活化,人性化,善于激励、赞美学员;乐意与学员互动交流,容易课后和学员成朋友,也渴望能够帮助大家需要事前的准备;有时候培训者和学员的身份界限不清,不容易拒绝学员的问题,造成教学进度落后于原计划,可能会因为帮助某个学员而忽视了大多数学员,时间概念模糊,容易拖堂
3号
着装职业,衣着讲究,搭配整齐、醒目,仪表出众,常成为众人目光焦点天生的演讲家,善于煽情,有自信,面部表情丰富,手势有力,有感染力;漕长将复杂的东西简单化,再精炼成几个实战技巧;干练而善于控场,不怯场
容易夸大事实、自我膨胀、过度包装(如“第一人”“大师”“首席");深度不够,注意不可过于简快和模式化
4号
你—眼就能注意到他们的存在,有一种特殊的味道
深思熟虑地选择措辞,语音抑扬顿挫,语调柔和;擅长分享自己的感受,感[青色彩浓厚,让学员在体验中学习音量小而内向,用了话筒也不响,开始培训时容易害羞,需要调整自己的清绪状态进入课程,课程中也容易踉着感觉走,沉浸在自己的世界里,造成时间控制比较弱,内容不要因为追求完美而过多、过深,也不能光凭感觉造成逻辑散乱,务必关注学员的真实需要
5号
长相儒雅、瘦削、文静、深沉而有书卷气
知识渊博、专业精深,逻辑架构异常清晰,讲的都是干货显得有些清高,在培训时要么惜字如金,可能会造成学员无法完全理解,需要注意表达上的通俗化、生活化,要么会一直说下去,不太在意周围人的反应;语调平铺直叙,没有感清,要加强与学员之间心的连接;不好为人师,除非学员当场清教。
6号
表清严肃,手势较少而固定,着装低调、暗色、样式传统,变化不大
讲究逻辑和深度,理论性比较强,总结陈词、语录式的表达是拿手好戏,往往厚积薄发、大器晚成,出道往往已经成为课题专家刚开始培训时往往缺少自信,有经验后容易过于自信,需要学习—些破冰游戏及建立与学员连接的活动,开课前先拉近与学员关系,来缓解紧张焦虑,可能冗长、哆嗦、面面俱到,解释过度,害怕出现计划外的状况,所以往往拒绝互动
7号
乐观、幽默、有魅力,笑容亲切、眼睛明亮、好奇,衣着搭配创新
热情、幽默、精彩,很有气氛,你会不由自主被他们动人的故事吸引;往往涉猎很广,会给大家带来惊喜一般培训深度不够;手势或者胳膊的动作过多,学员可能会有点晕,或者注意力分散;需要注意不要过千展开、发散、转移,或者追求气氛而偏离主题,忽视培训效果
8号
调整声音的音量以达到最大的影响力,昂首闰步,目中无人,目光坚定威严,令人有压迫感
讲话直截了当,肯定有力,中气十足,声音洪亮,掷地有声,大气磅涌,有他说没你说,非常有震撼力,自然控场;有很多实用且深刻的大智慧不拘小节,可能讲述粗俗的、关千身体的笑话,咬字重,全是重音,时间长了学员听起来有些累,不太注意学员的反应,觉得自已被批评时开始责备对方,可能会与学员直接对抗,注意培训内容的整体性,但是对操作性细节不很重视
9号
面无表清,缺少足够的自信,穿着随意舒适,脸和身材圆润启发式而不是灌输式,特别爱讲小故事;会不慌不忙、一点点地把操作性细节告诉你,喜欢互动,会有对学员过于客气的清求;乐观幽默,气场温和可能会因为细节过多而重点不突出,让学员迷失在细节当中,逻辑不强而让学员容易忘记培训过的内容;不要企图满足所有学员的不同需要,不要被学员带跑,时间长会有点闷;不控场,要留意加强主导性
“一万个人眼中有一万个哈姆雷特”,一千个培训师当然也会有一千种培训风格。虽然实际操作中的种种因素就让培训千差万别,但培训的主题风格和思维导向还是可以明确树立的。确立好适合自己的培训风格,就相当于为将军配了好枪,为舵手配了好桨。
将自己的优势发挥到极致,将自己的风格独树一帜,学员就会更快地接近你,了韶你,认同你,追随你。培训师一旦得到学员的肯定,培训效果也将不可同日而语。
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培训风格确立与动态变化
面对不同性格学员时,培训师应该如何因人施教,我们在前面讲了很多。那么当管理者变身成为培训者的时候,应该如何确立自己的培训风格呢?
好的培训者,除了是培训内容的专家、培训技术的专家.还必须有独特的培训风格,才能脱颖而出,影响更多的下属和员工匕
主培训风格(MainTrainingStyle),是由我们的主型决定的;
这里提供一个培训风格塑造四部曲供参考:第一步,找到、了解自己的主型;第二步,以本型号、类似课题的名师为偶像;第三步,模仿偶像名师的培训方式和举止行为;第四步,在培训实践中做回自己,并逐步嫁接自己的压力—安全状态和侧翼,不断增加变化,最后产生独特的风格。
让我们通过一个实例来了解一下:你是分管销售的副总经理,你已经通过九型研判的训练知道了自己的主型是3号,侧翼是2号,你需要给销售团队分享SPIN大客户营销的技巧。你发现荣登“汽车名人堂”的乔·吉拉德(JoeGirar<l)也是3号,和自己一样充满了激清和活力,堪称世界上最伟大的销售员。于是你反复看乔·吉拉德的视频录像,从内容和台风两方面吸取营养,让自己化身乔·吉拉德。最后,在不断的培训实践中,你嫁接了自己2号的侧翼,有了更多的人与人的连接和赞美,培训效果从优秀走向卓越。
下面分型号把九种培训者的培训风格做个总结,供大家自我评估和提升
面部表情变化少,严肃拘谨,笑容不多;腰板挺直,肌肉紧绷,可以长久保持同一姿势;目光直视、聚焦、锐利
讲话方式精确、直接、清晰、详细;语速中等,声线较尖;课前准备极其认真培训内容严谨精准、条理性好、逻辑化,时间控制精确表达往往不够吸引人,因为在意的是正确的观点和每—个操作性细节;观点犀利,』直接指出问题,不懂得婉转;课堂氛围缺乏幽默感,有时候缺乏弹性;课堂原则多、纪律要求高,包容性相对弱,愤怒清绪容易被学员的盺课纪律影响,比较急切关注学员的成长、改变,容易批判学员,看到学员的问题点
2号
热情可爱,天真烂漫,有一张长不大的娃娃脸,笑容满面,轻松自如;匮]润的身材微笑、热情、亲和力强、语言生动活泼、生活化,人性化,善于激励、赞美学员;乐意与学员互动交流,容易课后和学员成朋友,也渴望能够帮助大家需要事前的准备;有时候培训者和学员的身份界限不清,不容易拒绝学员的问题,造成教学进度落后于原计划,可能会因为帮助某个学员而忽视了大多数学员,时间概念模糊,容易拖堂
3号
着装职业,衣着讲究,搭配整齐、醒目,仪表出众,常成为众人目光焦点天生的演讲家,善于煽情,有自信,面部表情丰富,手势有力,有感染力;漕长将复杂的东西简单化,再精炼成几个实战技巧;干练而善于控场,不怯场
容易夸大事实、自我膨胀、过度包装(如“第一人”“大师”“首席");深度不够,注意不可过于简快和模式化
4号
你—眼就能注意到他们的存在,有一种特殊的味道
深思熟虑地选择措辞,语音抑扬顿挫,语调柔和;擅长分享自己的感受,感[青色彩浓厚,让学员在体验中学习音量小而内向,用了话筒也不响,开始培训时容易害羞,需要调整自己的清绪状态进入课程,课程中也容易踉着感觉走,沉浸在自己的世界里,造成时间控制比较弱,内容不要因为追求完美而过多、过深,也不能光凭感觉造成逻辑散乱,务必关注学员的真实需要
5号
长相儒雅、瘦削、文静、深沉而有书卷气
知识渊博、专业精深,逻辑架构异常清晰,讲的都是干货显得有些清高,在培训时要么惜字如金,可能会造成学员无法完全理解,需要注意表达上的通俗化、生活化,要么会一直说下去,不太在意周围人的反应;语调平铺直叙,没有感清,要加强与学员之间心的连接;不好为人师,除非学员当场清教。
6号
表清严肃,手势较少而固定,着装低调、暗色、样式传统,变化不大
讲究逻辑和深度,理论性比较强,总结陈词、语录式的表达是拿手好戏,往往厚积薄发、大器晚成,出道往往已经成为课题专家刚开始培训时往往缺少自信,有经验后容易过于自信,需要学习—些破冰游戏及建立与学员连接的活动,开课前先拉近与学员关系,来缓解紧张焦虑,可能冗长、哆嗦、面面俱到,解释过度,害怕出现计划外的状况,所以往往拒绝互动
7号
乐观、幽默、有魅力,笑容亲切、眼睛明亮、好奇,衣着搭配创新
热情、幽默、精彩,很有气氛,你会不由自主被他们动人的故事吸引;往往涉猎很广,会给大家带来惊喜一般培训深度不够;手势或者胳膊的动作过多,学员可能会有点晕,或者注意力分散;需要注意不要过千展开、发散、转移,或者追求气氛而偏离主题,忽视培训效果
8号
调整声音的音量以达到最大的影响力,昂首闰步,目中无人,目光坚定威严,令人有压迫感
讲话直截了当,肯定有力,中气十足,声音洪亮,掷地有声,大气磅涌,有他说没你说,非常有震撼力,自然控场;有很多实用且深刻的大智慧不拘小节,可能讲述粗俗的、关千身体的笑话,咬字重,全是重音,时间长了学员听起来有些累,不太注意学员的反应,觉得自已被批评时开始责备对方,可能会与学员直接对抗,注意培训内容的整体性,但是对操作性细节不很重视
9号
面无表清,缺少足够的自信,穿着随意舒适,脸和身材圆润启发式而不是灌输式,特别爱讲小故事;会不慌不忙、一点点地把操作性细节告诉你,喜欢互动,会有对学员过于客气的清求;乐观幽默,气场温和可能会因为细节过多而重点不突出,让学员迷失在细节当中,逻辑不强而让学员容易忘记培训过的内容;不要企图满足所有学员的不同需要,不要被学员带跑,时间长会有点闷;不控场,要留意加强主导性
“一万个人眼中有一万个哈姆雷特”,一千个培训师当然也会有一千种培训风格。虽然实际操作中的种种因素就让培训千差万别,但培训的主题风格和思维导向还是可以明确树立的。确立好适合自己的培训风格,就相当于为将军配了好枪,为舵手配了好桨。
将自己的优势发挥到极致,将自己的风格独树一帜,学员就会更快地接近你,了韶你,认同你,追随你。培训师一旦得到学员的肯定,培训效果也将不可同日而语。