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【8号人格的成功销售法】如何应对娱乐型客户

易倾诉

娱乐型非常活泼,喜欢与众不同,所以,领袖型可以改变一下自己的推销方式,让娱乐型客户 感到耳目一新,他们也会对产品产生兴趣,进而选择购买产品的。比如下边这个销售人员使用的 方式就非常独特。

“我可以使用一下您的打字机吗?”一个陌生人推升门,探着头问。在得到办公室人的同 意之后,他径直走到打字机前坐了下来,在几张纸中间,他分别夹了八张复写纸,并把这卷进 了打字机。“你用普通的复写纸能复写得这么清楚吗?”他站起来,顺手把这些纸分发给办公 室的每一位,又把打在纸上的字句大声读了 一遍。这时大家才恍然大悟,原来来人是上门推销复写纸的,疑惑之余,办公室经理很快被复写纸吸引住了。

这名销售人员很聪明,避免被拒之门外,他首先没有说出自己的身份,而是以借打字机为由先 进入办公室,然后用自己的产品辅助复印出来,就便把纸张分发给办公室里的人,办公室里的人也 是非常惊讶,这时,他们会不由地对销售员与众不同的销售方式感到惊讶,而不会对销售人员这种 方式生气,当产品的确非常好的时候,办公室里的人就可能购买产品。这是一种利用表演的方式 接近客户的,为了更好地达成交易,销售人员还要分析客户的兴趣爱好,业务活动,扮演各种角色, 想方设法接近客户。

还有这样一个有趣的故事。

约翰尼是一家连锁超市的打包员,他利用自己所学的计算机知识,设计了一个程序。他 把自己寻找的“每日一得”都输入计算机,再打上好多份,在每一份背面都签上自己的名字。 当他给客户打包时,就把那些写着温聲有趣或发人深省的“每日一得”纸条放到客户的购物 包中。一个月之后,连锁店里发生了一种奇怪的现象:无论在什么时间,约翰尼的结账台前排 队的人总要比其他账台多好多倍。值班经理很不理解,就大声对客户说:“大家多排几队,请 不要都挤在一个地方。”可是没有人听他的话,客户们说:“我们都排约翰尼的队,因为我们想 要他的'每日一得'。”

这个故事给了我们这样的启发,通常情况下,销售人员在上门销售产品的时候会遭到拒绝,当 然有很多销售人员会选择锲而不舍,坚持去拜访客户,给客户发公司的宣传单。但是,客户可能每 天都会收到很多宣传单,他们已经习惯了对这些单子熟视无睹,所以,有的销售人员虽然很勤奋, 经常去拜访客户,但是客户对他却根本没有什么印象,所以对他的产品也不感兴趣,销售人员的努 力就可能徒劳了或者还要付出更多的努力。每名销售人员都想更快销售出更多的产品,一名岀色 的销售人员应该让每次拜访都有所突破,那么,怎么才能有所突破呢?我们不妨学学约翰尼的创 新意识,给你的宣传单加上一个特殊的标记,让客户对此有印象。

1.    设计形状与众不同的宣传单

比如在夏天的时候,把宣传单做成扇子的形状,这时你把它递给客户的时候,他们不会拒绝 的,因为客户可以拿它煽风。你还可以根据自己介绍产品的主要消费对象的兴趣爱好设计宣传材 料,比如,卖化妆品的销售人员可以把自己的宣传材料制作成花的形状或者美丽裙子等女性比较 喜欢的形状,当然颜色要鲜艳些。如果是卖儿童用品的销售人员可以把宣传材料制作成卡通人物 形状,让孩子看了爱不释手。客户在众多的千篇一律的宣传单中能看到这样好玩的宣传单一定会 拿出来赏玩一番,那么,客户就会不经意地看到材料,就会对产品有印象。

2.     可以在宣传材料上写上一些问题

客户可能对某件产品有潜在的需求或者有这个想法,但是,一时之间还没有做出决定,还不清 楚自己的真正需求。而人们通常对问题比较感兴趣,把问题后边的问号打得醒目一些,这样,客户 看到问号就出于好奇看个究竟,结果,他们就很可能在问题的启发下,发现自己有这方面的需求, 就会对宣传材料更加留意,甚至打电话互动咨询。

3.     在宣传单上印小笑话或者“每日一得”

一般客户都会喜欢看这些内容的,在休闲中,他们来看这些故事,也就看到了宣传材料,对销 售公司就有了印象。

4.     还可以在宣传材料上印常识

比如现在有很多公司会在宣传材料上印地铁线路图。人们为了看这个线路图,就不会随便把 宣传材料扔掉。

5.还可以赠送一些小礼物

最好这些小礼物是粘在宣传材料上,或者是和宣传材料在一起的,否则,客户可能会留下小礼 物,扔掉宣传材料。

这样把宣传材料搞得与众不同,就会让自己获得很多潜在的客户。等到你第二次登门拜访的 时候,就会有很多人开始对你的产品感兴趣了。其中一定会有你的真正客户。

而这些方法尤其吸引爱玩、兴趣广泛的娱乐型客户,他们会出于好奇或者出于好感,跟你搭 话,向你咨询,而如果你能够在介绍产品的时候再加上一些娱乐因素,让这些因素和产品结合起 来,让客户看到产品能带来快乐,那么他们就很可能购买产品。

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