完全公益
因为经历,所以相信

如何应对实干型客户

易倾诉

如何应对实干型客户

怀疑型和实干型能够默契配合。但是,怀疑型销售人员首先要接受实干型的张扬和世故 ,并且在和实干型相处的时候,你需要学会主动和张扬,否则,实干型会忽视你,进而会忽视你的观点  和意见。

实干型喜欢有才华、能干的人,但是,他们又不喜欢和能力 比自己“高很多”的人 在一起,讨厌不聪明人。所以,怀疑型虽然不喜欢表现,但是在实干者面前也要学着适当显示一下自己的优势,  自已具有的勤奋、忠诚、富有想象力、洞察力,强等等。但是,我们要表现自己的优势而不是在和他 进行比试,所以,一定要掌握好度,以免 对方产生竞争情绪,他们 是处处争强好胜的。

怀疑型销售人员可以站在他的角度去选购商品,这样你的才华都是用在关心对方上,对方就不会对你产生敌视了。实干型人都是目标性 比较强的,当他来到你的店里的时候,他 一定是要购买产品的。此时你可以主动走上前去,然后直接询问他需要 什么产品,实干型都不喜欢耽搁时间 , 或者说话绕圈子,这样直截了当的方式,不会显得唐突,反倒让他感觉很舒服 。

通常在这种情况下实干型客户都会说出自己的购买需求 ,怀疑型在了解到对方的需要后 ,可以重复一遍对方的问题,表示对其的芍重,然后再帮助他选择相关的产品 。在帮他选择产品的时候,要考虑这种类型的人好面子,如果他想 要 某些生活用品的时候,最好是选择那些能够显示他的能力和成就的产品。如果他选择某些工具,就要选择能够对他成功有帮助的产品。

在这个过程中你可以通过他的衣眷打扮来猜测一下他的生活,进而选择他比较 喜欢的产品。如果你能准确地猜出他是做什么的,他会非常惊讶,之后,当你选择的产品都是他比较喜欢的,并且在介绍的时候,告诉他 这些产品拿出去都很有面子或者正是他所需要的,这时候他会非常开心, 在整个过程中怀疑型销售人员要面带微笑。说话要多用夸奖对方的词语,尤其是 夸奖他的地位、荣誉和成就等方面。

行动要迅速麻利 ,不要让他等太久,介绍的时候说话要选择重点,于万不要按部就班 。实干型都是急性子,要首先告诉他产品会给他带来什么样的好处,价位是多少,然后再把该产品的这些元   索和其他产品的这些元素进行比较,说明 推荐产品能够更有面子,或者能帮助他更快地做好某事, 价位也非常适中。如果你把他这些疑问都解决清楚了,那么成交就非常容易了。而产品的功能介 绍,或者使用说明等,可以在客户表示有意向要了解的时候再去向他讲解。当实干型的疑问一个 个被解决,他就 已经意识到产品都符合自己的标准,那么他就没有理由不购买这个产品了。

以上是实干型现场购买产品的时候,怀疑型销售人员需要注意的一些问题。如果怀疑型准备 去拜访实干型客户的时候 ,可以充分发挥自 己的准备才能 ,详细了解客户的性格特征、生活规律以及他的喜好 ,以便能够给客户留下良好的印象。第一印象很重要。曾有一个刚刚进入销售行业的工作人员接受到的第一个教训就是要学会了解对方的个性。

北京的赵小姐是一名从业还不到一年的从事无限极事业的业务人 员。 因为离北京自营店近,每次一到公司发行新的耕销工具时 ,她就会去自营店购买。 经过一年的积 累,她的书拒已经收藏了公司 各式各样的扰销工具上百种 。

某天,她在博客上结识了一位在北京的朋友 。最初 大家 只是通过留言聊聊一些观点 ,再后来聊得非常投缘后 ,两个人又经常相约喝喝咖啡, 逛逛街。

赵小姐的这位朋友是一位非常时尚有品位的白领女性,就职于北京一家知名的外企,收入颇丰,目前工作相当的稳定 。

一个周末下午,赵小姐约了这位朋友去喝咖啡 ,想和对方聊抑无限极事业。在这之前 ,赵小姐从未和对方聊过无限极事业 。临出门前,她还特地带上了( 这是你的选择)。

下午两人见了面 ,从双方的大学时代聊到现在的家庭,氛围相当祜洽 。临分手时 ,赵小姐向朋友介绍了无 限极事业,并将( 这是你的选择)这本书拿 了出来 。

令赵小姐没有想到的是,这位朋友并没有吃惊,她告诉赵小姐,自己早知过“南方李锦

记” ,还知道这家公司非常 优秀,只不过目前自己还没有创业的 想法。 自己也看过 ( 这是你的选择)这本书,内容相当感人 。因为自己曾 经做过销售 ,所以她非常真诚地告诉赵小姐 ,当知道客户的详细情况 后,应该学会判断客户的性格爱好 。比如说,自己这种性格的客户 ,很明显就是喜欢消费的客 户,而且还很爱美 ,应该送一本护肤品的资料 ,这样相对而言更易成功 。朋友的一席话让赵小姐恍然大悟 ,原来送辅助资料要看人 。

当然,怀疑型销售人员不仅要了解对方的个性,还要给对方 一个吸引人的开始。这样他才会有兴趣听你介绍,否则,他们 是最不愿意有人浪费他的时间的。所以,你还要了解这个客户目前有什么需要。最好把销售的产品对其的好处都一一列出表来,这样即便他  一时没有时间听你的谈话,但是,他之后会肴资料,然后你再及时同他联系 ,他可能会有兴趣 。当然,如果对方没有兴趣 , 你也 要想办法问出原因 ,如果能够满足他的要求,那么,你们就很可能进一步交流,最终实现合作。

未经允许不得转载: 如何应对实干型客户

-------------------------------------------- ----------   -------------------

九型人格网,致力于推广九型人格!

联系我们