完全公益
因为经历,所以相信

【6号营销】如何应对和平型客户

易倾诉

如何应对和平型客户

销售人员最痛苦的事情也是最害怕的事情是,即便 自己非常自信,但是,客户就是不为你的表现所动,即便你的   产品质从比竞争对手的都好,性价比比竞争对手的都高,他们依然表现出无动于衷的样子 ,对你平静地说“我不需要“,尤其是而对和平型人 ,他们通常不知道自己的需求  ,所以,他们在 不知道自己需求的时候,有时也会选择拒绝。

当然和平型遇到怀疑型销售人员会感觉很舒服,因为他们都屈于慢热型的人 ,他们行动都比较迟缓,喜欢拖拉。怀疑型完全可以按照自己的想法慢慢地接近客户 ,信任客户。无论是上门销售还是现场销售抑或是网络销售 ,这种方法都是非常可行的 。但是在这个慢慢推销的过程中,一定要记行让客户感觉到被尊项和信任。这样彼此的心理距离才会越走越近。

怀疑型销售人员可以大胆地询问和平型需要什么产品,当然,和平费有时候自己也不知道选 购哪样产品,这个时候,怀疑型销售人员千万不要就误以为客户是在逃避你,是故意不让你知道他  的想法。如果怀疑型发现他是和平型客户,就要相信他说的话 ,这种类型的客户通常非常容易相信他人,所以,怀疑型也应该对他们报以信任的态度 ,不要疑神疑鬼 ,甚至轻易就确定对方说的是谎话,而对客户态度发生逆转。只有信任客户才能且正了解客户的需求 ,才能客观认识客户的需要,进而才能帮助客户找到且正适合他的产品。

怀疑型在接收到客户的信息后就可 以针对客户存在的问题去有针对性地提出解决方 案。当然,和平型可能没有任何意见,他不知过选择哪样,这个时候,怀疑型可以给客户提出建议,不要总是询问客户自己的需要 ,也不要总是让他选择什么,这些问 法都会让他很为难 ,所以,可以用坦诚的态度,同他交流,告诉他什么样的产品最好,最适合他,这样他就会顺疗你的引导去看产品。

怀疑型要记住在交流的时候一定要芍觅对方。李嘉诚先生说:“不为五斗米折腰的人,在哪里都有。你千万别伤害别人的芍严,哼严是非讯脆弱的,经不起任何的伤害。“销售人员要尊煎客户, 这不是一句口号,更不是一种感觉,而是一种行动!一种能够让客户真正动起来的行动!  谁贞正地最大限度地尊项了客户,谁 就具有影响客户的强大力批! 怀疑型总是用怀疑的眼光看待事情 , 他们出于怀疑,很可能会说出一些不芍项客户的话或者表现出对客户的不芍重态度,借以行客户的想法,但是,客户因此受到了伤害 ,就会顽固地不再购买产品了,即便销售人员之后意识到了自己的错误 ,也没有办法弥补了。

所以,怀疑型销售人员一定不要用疑神疑鬼的眼睛行客户 ,不要用怀疑的语气和客户讲话 。销售人员要把客户当成自己的亲人去若待,当成自己的朋友去交往,和客户一起挑选产品,帮助客 户排除各种疑难,只有这样才能扁得客户的信任和欢迎,才会有机会销售自己的产品。

总之,售卖产品也是销售人员在展现自己的人格魅力,只要有健康的性格、坦诚的态度与热情  的服务,就能真正赢得客户的信赖。正所谓人心换人心,你的 怀疑再怎么掩饰,也会让对方感  知到的,所以,怀疑型要坦诚相待,给和平型构建一个和谐的购买氛围。

未经允许不得转载: 【6号营销】如何应对和平型客户

-------------------------------------------- ----------   -------------------

九型人格网,致力于推广九型人格!

联系我们