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♦面对7号客户

易倾诉

面对7号客户

如果7号是你的客户,不妨适当顺 着他们的思想去周游一下,开开玩笑,让他们开心点。记住他们最容 易开心,也最渴求开心。

适当的打完岔后,提醒一句:“哈哈,有意思,我们继续刚才的话题吧。”

不需要担心他们会反感你的提醒,你只是在提醒他们自己在意的一个事情而已。如果你是他的同事.不妨直接提醒回到正题就好了。

可能性:

如果要用一个最具有代表性的词语来形容7号最想要的东西, 那么“可能性”这个词语应该是最能表达其中的意思。他们害怕被束缚,希望在未来有很多可以选择的余地,换句活来说就是有很多想不到的新鲜事情会发生。也就是说如果他们去决策一件事情 时,看到决策后会有很多的新鲜事情发生,他们当时就很开心,并且很乐意去做这个决定。同样的道理用在对7号的销售当中, 通过在九型人格的课堂中一些7号的个人分享,我们再来总结出一些经验。

“我去买数码相机的时候看到有两款相机不同品健型号但价位相 当。一款据说是专业相机,在相机上面密密麻麻不同功能的按键;另外一款据说是时尚相机,除了屏幕外只有两个按键,据说只要一个按键就可以处理所有功能,因为是人工智能全自动化,是最新科技成果。答货员还没有介绍,我就看上多按键的那台,因为那么多的按键代表着我可以自行选择很多不同的功能搭配,能自行选择和试验,多有意思啊!如果全自动的全部帮我设置好了,那么用相机的唯一目标只是拍照片,使用中的乐趣就没有了,所以不用考虑,我马上就选择了按键多的那台。”

所以不要急于介绍你的产品有多么先进以至于傻瓜都能操作得很自如,这不是他们想要的。其结果很可能是他们在现场玩弄很久, 然后不会把它们买回家。告诉他们你这个东西有非常多的功能,你可以选择许多种的功能搭配,也可以搭配上其他的配件一起使用, 如果回去能自行改装那就更能提起他们的兴經了。在这里我们只能 列举一两个特定行业里的例子,如以上卖相机,不能列举所有。 只要你抓住他们要的是可能性这个特点,而不是简単、实用等理念,告诉他们这件商品需要充分运用他们的经验和脑袋,这样能勾起他们的购买欲望。

错误的说法:

这款衣服是今年卖得最好的一种.法国设计师专门为设计的,让它搭配上牛仔解就很能显示出牛仔裤的粗犷感觉和主人生活的品位。

点评:

以上说法看上去似无大碍,但是无形中她把这个产品定位在一个优秀的条件下只使用的牛仔裤。所以你的介绍所产生的力量就是很有限的的。

正确的说法:

这款衣服是法国设计师设计的,衣袖可以叠起来或者放下, 搭上腰带显贵气,放下腰带偏休闲,这个款式允许你自由运用自己的风格和想象力……而且特别能配牛仔系列的各种裤子。

点评:

这样的说话方式给予了这件商品更多的可能性,所以也更能引发7号的兴趣。

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