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♦ 9号性格【不要那么累】

易倾诉

♦ 9号性格【不要那么累】

Aimee是-家旅行社的经理,每天早上都以比别人慢半拍的速度来到办公室,慢悠悠地喝茶、吃饭、午休,继续下午茶、下班、回家、睡觉……怎么看都不像是一个严厉的职业经理人,用她自己的话说平日里绝对是个慵懒的好好人,“女强人”这个词,这辈子都跟她是绝缘的。她最愛的事情就是无所事事地窝在沙发里看电视、 看杂志,一直看到头蒙脑胀的,一天下来.她经常说自己好像做了很多事情,乂好像什么事情都没有做,就像是活在云雾里一样,不清楚自己究竟做了些什么,怎么就乂过了一天。

员工在这样的上司面前自由度是比较大的,整个部门的上班制度也都慢慢地松散起来,可是Aimee并不在意:

“我很少去要求别人怎么样,更不喜欢和别人争执。天是塌不下来的,那么多要求什么啊。”

她日常最大的工作不是做业务,而是协调各部门之间的关系:

“我们从事的是服务行业嘛,在我们公司里有一种和谐的氛围,我想员工在这样的环境下才可以身心舒泰,自巳舒服了,和客户交流起来才会有平和的心态。”

今天Aimee跑的这单业务已经是打了三年交道的老客户:

“我从来没有什么明确的目标和计划,也很少去主动找些一看起来很有挑战性的客户。我的客户几乎都是做了好几年的老朋友, 他们之所以跟我有这么久的联系,可能与我的做事风格有关。对待客户,在报价的时候我很少去和别人比较,我只是在充分考虑客户利益的前提下保证我可以有合理利润,不会虚报价格。我从来不 刻意勉强对方一定要怎么样,也不会用什么手段去逼着对方签単。我就是觉得我的底线就是这样,利润就是这样,能给你提供的服务就是这样。但是我也不会做赌本的买卖,反正事实和底线就是这样,自自然然地水到渠成嘛。至于客户维护,平日里没事就发发信息,打个电话联系一下,也没有什么目的和确切事悄的联系,他理我也罢,不理我也没关系,我做好我该做的就好了。关系就是这么培养起来的。在我有事情的时候,他们自然而然地就会想起我来。我不是那种临时抱佛脚、用人朝前不用入朝后的人。

“我的客户都是朋友或者老客户转介绍的,几乎没有自己去拓展的断业务,因为很不喜欢去面对陌生客户,那让我紧张和不舒服。而对陌生客户会让我有种恐惧,因为这些陌生客户我对他们的情况没有一点了解,很多的不确定因素。我不知道他们会不会拒绝.会不会来 回有很多交涉,更重曇的是可能还会有冲突一不管是利益上的还是情绪上的,这些对我而由都是很大的压力,情不自禁想要回避。”

“如果是朋友或者老客户介绍的就不一样了,首先我们有一个链接,其次,既然是朋友介绍的.因为知道我的为人和做事风格,肯定会帮我说一些好话,我就不用费那么多口舌。而且面对朋友介绍的这 些客户,我的个人会放松很多。介绍的这些客户一般不会直接拒绝,这样不但成功率高,更重要的是不会府太大的压力。”

这样风格让的Aimee所做的业绩,在整个团队里不是最拔尖的,

但也不是最落后的。她的客户群不大,但是一直很稳定,这样足以保证她日常的收入和业绩,用她的话说: 

“已经够了,反正我的生活复求也不是很高,很多和我一起出道的同事都已经高升或者赚更多的钱了,但是他们的代价是疲卷和辛苦。我很满足于现状,比上不足但是比下有余,没有什么大起大落,也不用拼来拼去,这样舒服,我觉得很好。”

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