性格识别技巧对于很多人来说,是非常有趣,但同时也是充满挑战的。通常我们都会认为“了解一个人的性格,哪裡是那麽容易的事情啊!人都是很複杂的,怎麽可能会在很短的时间裡面轻易的了解一个人的性格?”或多或少我们会抱著这样的一些疑问。
当然,我承认人是複杂的生物结构,我并不是机器,不能用1+1=2的方式来判断和分析一个人。但是,我们今日不能抱著一个固有观念“我们的判断一定是要正确的,不能有错误”如果是这样的话,会给自己许多的局限,反而容易有更多的错误。
我希望大家首先清晰这个概念。然后就是讲到“识别守则”,这是每次课程的性格识别技巧环节我会首先提出的;其中第一点就是“尊重”
原则
01
尊重
“尊重”——当我们面对一个对象的时候,请注意自己对待对象的回应方式及反应,例如避免一些嘲讽、不屑,或者轻视的态度;同时,当我们提出某个问题,期待对方有A或B的答案的时候,也许对方回答的是C,这个时候不要强迫对方回到A或B的答案上面,那是对方的选择,是对方按照自己的性格模式作出的回应,我们必须尊重,因为这样才可以客观立体的看到对象的性格。
原则
02
非语言信息
然后第二点“非语言信息”,这一点无论是在性格识别技巧,还是沟通技巧中,是我常常提及的,特别请1、3、5、6(进攻型)、7、8这几个性格类型需要特别留意,因为他们通常的“非语言信息”容易流露出强硬和压迫性的语调或者肢体动作。举一个例子,好像韩剧中我们常常可以听到“欧巴”这个词。假如一位女性温柔的向一位男性说出“欧巴”这个词,对方一定有一种温馨和舒服的感觉。可是假如这位女性採用的是强硬的嗓音(就像姚明的声音)说出“欧巴”,你可能想近而远之了!如果对方用同样强硬的嗓音,再配合一个指令性的手势,有可能你在怀疑“是不是我做错什麽了呢?”
因为今日我们是一个微课堂,我没有办法演示身体语言及微表情给大家去看,如果生活中或者课程中大家有兴趣,我会带领大家做一些相应的活动和练习。
原则
03
节奏
第三点就是“节奏”。指的是我们在提出问题和交流时的语速,假如你的语速是偏快的,请在这一刻尽量放慢你的语速,并且在重要部分利用停顿。此外,我见过一些朋友们,在他们向对象提出第一个问题后,对象假如是一些反映较慢的型号,例如9号或者防守型6号,还有5号等等,他们可能没有太快的反应面对他们的问题,或者需要一些思考的空间,结果提问者以为对方没有理解,然后又追加了第二个问题,甚至第三个问题,如此一来,对象的思绪容易被提问者打乱,而回应出非客观或者正常的反应。
以上三点就是我在“性格识别技巧”中常常提出的三点守则,而这三点的目的是希望提问者和对方建立亲和力。因为,没有人第一次见到你就愿意主动向你打开心扉,除非他有特殊的目的性。否则,绝大部分时候,对像都是身穿盔甲的(防御机制),而在这个时候,建立亲和力则是至关重要。以上三点守则,便是出于此目的!
看到这张图,我相信许多上过我课程的朋友一定会有印象。在课程当中,我常常说到的金科玉律。
任何心理学中,我们都必须谨记的守则“永远不要只是凭藉一条理由下定论,这是欠缺客观的;至少要给自己三条或以上的理由(选择)”
我见到不少学完九型人格课程的朋友,他们见到对方的某个反应,或者一句话语,就认定对方是几号类型,实在有失客观。这样对对方不仅不公平,甚至容易带来意见的分歧,造成关系出现裂痕。请大家务必留意!
课程中,我常常听到有朋友说“老师,我分不清楚哪一个才是自己的性格。好像本来很清晰的,可是会越来越模糊!”事实上,我们很多时候认为,我们的言行、习惯和当下的状态便是性格,实际上,这些只是我们的“型态”。而“型态”背后的动机和感受,才是我们真正的“性格”。正如“性格冰山”所描述的那样我们肉眼可以看到,可以听到的部分,更多只是型态,型态会随著环境、当下发生的事情、外界事物的影响,以及特殊情境而发生变化,但是这些并非代表性格本身。而这些型态背后的动机和感受才是性格本质。同样的,也可以理解为,我们的性格会令到我们对待特殊事件时,做出不同型态的的表现。型态我们不能忽略它,因为我们可以透过型态挖掘性格本质。正如佛洛伊德提出的性格观点“人的性格包含了‘本我’、‘自我’、‘超我’三个层面,性格可以是本我,自我和超我也就是型态。型态没有好坏的意思,只是我们的不同层面的状态。按照九型人格的教义“人的性格只会有一种,而型态至少有三种或者以上”。换句话说,在某个人身上,可能会有9种性格的型态,但是主性格我们只会有一种。
可以和大家举一个例子。早前我帮某500强企业做培训时,认识一位高管。这位高管告诉我,他以前在大学时期,曾经是全校闻名的小霸王,就像张飞的性格一样(8号型)。刚进入社会的时候,因为自己的鲁莽和直接,令到人际关系出现一些问题,包括和客户的关系,上司下属的关系等等。后来上司找自己谈话,给自己许多批评指责。据这位高管回想,当上司职责自己的时候,第一次可以忍,第二次就不忍了,开始和上司对著干,最后一气之下拍桌子不干了。因为他相信自己有本事,东家不打打西家嘛……过了若干年后,这位高管成家了,有了妻子和孩子。他说,这个时候他面对同样上司的责备,他选择了忍让。因为他有了责任,有了家庭,他想“我不吃饭可以,老婆孩子还要吃饭!”大家可以试想,这位高管因为外界环境的转变,选择了忍让,可是如果他心裡面没有一股火,他为什麽要忍呢!内心的情绪其实依然在的,而这个情绪就是他的某种性格,而他选择忍的方式,也就是型态。当时他以为自己的性格变了,包括他的太太也这麽以为,实际上我们只是选择了一个不同的型态在面对当下的事件,而本质依然存在的。
有人也会问了“既然性格不能改变,我们学性格干嘛呢!?”学习心理学,可以帮助我们将性格修正的更加健康,同时也可以避免过激和不健康的型态持续发展。我会将性格比喻作一颗苹果树的种子!这颗种子种在地下,长出来的一定是苹果,不会是梨或者香蕉。可是这颗种子长出来的苹果树,后天是否长的好,枝叶果实是否茂盛,就需要后天的维护和栽培。、
之前的概念和守则的部分,请大家务必留意。接下来便到了我们今天的“主菜”——性格识别技巧。事实上,性格识别技巧并没有大家想像的那麽複杂。我更加倾向将複杂的理论,简单的技巧化来呈现!所以,将性格识别技巧归纳为两个步骤——排除法和对比法。首先排除法,排除法的意思是,在和对象交流的过程中,我们会透过对象的回应,来收集信息,从而做出性格判断。假如发现这些回应的内容,和某些性格不相符的时候,我们则暂时在心裡排除掉这类性格特徵。但请留意,排除的意思并不是否定,因为有可能我们有一些自己忽略掉的或者盲点的地方。排除到最后剩下两个型号的时候,我们再採用对比法。对比法的意思是将两个性格最大差异化的部分进行比较,倾向性更强的类型,就有机会是对象的性格型号了。
在排除法的时候,我们可以发散性的提问,我鼓励这样去做。因为当我们未能知道对方的型号,我们可以投石问路;就好像在我们的面前现在有9个鼓,只有当我们每个鼓都敲打一下,才能知道有哪几个鼓的声音是最特别的。接著,我们在针对性的敲打声音特别的鼓,而这个时候便是对比法的开始。
当然,还是那句话“我们人不是机器,我们不可能符合所有的性格描述”,而我们更加多要看的是性格的倾向性。在全部的性格描述中,我们符合绝大部分的内容,那麽我们有可能符合这个性格类型的特徵了。
而在当中,我麽也会穿插“望闻问切”和“身体语言”的部分来帮助提升性格判断的准确性。但是介于网络和时间的问题,我们没有条件和大家实际的演示望闻问切和身体语言学的部分,我只能先透过我在课程上画的一张图来做一些简单的解释。
这张图是属于身体语言学中,微表情的部分之一——眼神移动的位置。眼睛不同的位置,所包含的含义各有区别。在交流的过程中,我们鼓励与对象面对面的交流,尽量避免中间有类似桌子或者其他的障碍物,因为这些会令到我们没有办法直观的收集对象的非语言信息。当我们面对对象时,我们应该将感性和理性的问题,平衡来问,不要有过多的倾向性,否则会给予对象引导,这样也无法客观的看到对象的真实反应。当我们提出问题后,对方会依照自己的性格特性来面对回应问题;在这个时候,假如对方的眼神倾向往上看较多,则表示当下他的感性层面较多。而对象向下看的较多,则表示他属于理性层面较多。此外,对象的左边代表他的回忆区,而右边代表他的创造区。在近代某些心理学派系中,例如身体语言程序学(NLP)认为,人往右边看是撒谎。这样的观点已经被推翻了,后来证实,人往右边看有机会是在构想“我应该如何回答你的这个问题呢?”。因为右边和下面代表著理性的分析、思维判断、自我保护的安全感,以及对事件的设想……等等;而左边和上面部分,则代表了情感的体验和链接、对于过去事件的回想与感受,包括自身情感的体验……等等。
当然,早期的微表情的最大作用是用来测谎,而我将它引入九型人格,其目的是希望可以融入到性格识别技巧,帮助我们提升性格分辨效率和准确性。我不能说这是百分百准确,因为我们需要考虑其他因素,例如对象是右撇子,则有很大机会是这样的眼神佈局;可是对方如果是左撇子,则左右的位置交换。其次,假如你是面对着对象,那麽对象的眼神位置有很大机会是这样的,可是当我们和对象45度角坐著,或者平行而坐的时候,左右的位置也会交换过来。最后一点,如果对象是靠著牆、镜子、玻璃、阳台风景,或者其他障碍物的时候,左右的位置也有机会交换过来,但无论左右如何变化,上下的位置是不会变化的。
也许有人会提出疑问“那麽我应该如何判断对方的佈局是正常的呢?”这个时候我们会首先运用“基准线”的技巧。寻找对象的基准线,是非常简单的。许多有经验的心理工作者,在和当事人接触时,首先会打破亲和力,询问对方一些看似无关紧要的问题,例如“今天早上早餐吃的什麽啊?”、“你坐什麽交通工具来的呢?”、“你的孩子多大了啊?”、“你有什麽爱好呢?”……等等。问这些问题一来打破僵局,起到破冰的作用,其次便是可以寻找对方的基准线,锁定基准线之后,再问一些针对性问题时,假如对方的基准线产生了变化,则说在这一个问题上,对方的回应可能有一些问题了。简单来说,“基准线”就是对方的“默认值”。
在课程中,我会结合中心(CENTER)的理论来解释眼神位置。心中心的2、3、4号类型,绝大部分时候,眼神的位置都是倾向于上面部分较多,而脑中心的5、6、7号类型,则是倾向于下面部分较多;腹中心的8、9、1号类型,眼神移动的位置更多是倾向于水平线。经过我们的观察和资料收集,此技巧的准确率大概在76%左右,可供大家参考!
在排除法和对比法中,融入了以上部分,我们会发现这样可以大幅度的提升我们判断性格的效率和准确性。
但是最后,还是需要给大家一个提醒:今天你判断出来对方的性格类型,无论是否准确,我们都不需要太过在意号码本身。那麽有人可能又会问:“那我判断出来,不知道自己找到的号码是否准确,怎麽办呢?”我可以给大家一个建议:“假如今天你觉得这个人的性格可能是一个5号类型,你可以尝试用5号性格类型的交流方式和他交流沟通,假如你发现交流顺畅愉快,那麽有可能对方的确是这个性格类型;可是你发现沟通时频频受阻,总是有隔阂,这个时候代表你需要调整为其他性格类型的交流方式了。因为我们最重要的不是为了找到对方的号码而识别性格,号码只是一个关系的开始,更加多的是为了我们 彼此的关系和谐。这也是为什麽我不建议大家执著于号码本身的原因。
以上的内容,基本上是我们在课程中性格识别技巧环节讲授的内容。当然,在课程中我们会有大量的练习互动,透过自己亲身体验这些技巧,收穫和效率会有更快的提升。相信许多上过课程的朋友,看到以上部分,很容易回想到课程中的内容,依然是记忆犹新的!
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性格识别技巧对于很多人来说,是非常有趣,但同时也是充满挑战的。通常我们都会认为“了解一个人的性格,哪裡是那麽容易的事情啊!人都是很複杂的,怎麽可能会在很短的时间裡面轻易的了解一个人的性格?”或多或少我们会抱著这样的一些疑问。
当然,我承认人是複杂的生物结构,我并不是机器,不能用1+1=2的方式来判断和分析一个人。但是,我们今日不能抱著一个固有观念“我们的判断一定是要正确的,不能有错误”如果是这样的话,会给自己许多的局限,反而容易有更多的错误。
我希望大家首先清晰这个概念。然后就是讲到“识别守则”,这是每次课程的性格识别技巧环节我会首先提出的;其中第一点就是“尊重”
原则
01
尊重
“尊重”——当我们面对一个对象的时候,请注意自己对待对象的回应方式及反应,例如避免一些嘲讽、不屑,或者轻视的态度;同时,当我们提出某个问题,期待对方有A或B的答案的时候,也许对方回答的是C,这个时候不要强迫对方回到A或B的答案上面,那是对方的选择,是对方按照自己的性格模式作出的回应,我们必须尊重,因为这样才可以客观立体的看到对象的性格。
原则
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非语言信息
然后第二点“非语言信息”,这一点无论是在性格识别技巧,还是沟通技巧中,是我常常提及的,特别请1、3、5、6(进攻型)、7、8这几个性格类型需要特别留意,因为他们通常的“非语言信息”容易流露出强硬和压迫性的语调或者肢体动作。举一个例子,好像韩剧中我们常常可以听到“欧巴”这个词。假如一位女性温柔的向一位男性说出“欧巴”这个词,对方一定有一种温馨和舒服的感觉。可是假如这位女性採用的是强硬的嗓音(就像姚明的声音)说出“欧巴”,你可能想近而远之了!如果对方用同样强硬的嗓音,再配合一个指令性的手势,有可能你在怀疑“是不是我做错什麽了呢?”
因为今日我们是一个微课堂,我没有办法演示身体语言及微表情给大家去看,如果生活中或者课程中大家有兴趣,我会带领大家做一些相应的活动和练习。
原则
03
节奏
第三点就是“节奏”。指的是我们在提出问题和交流时的语速,假如你的语速是偏快的,请在这一刻尽量放慢你的语速,并且在重要部分利用停顿。此外,我见过一些朋友们,在他们向对象提出第一个问题后,对象假如是一些反映较慢的型号,例如9号或者防守型6号,还有5号等等,他们可能没有太快的反应面对他们的问题,或者需要一些思考的空间,结果提问者以为对方没有理解,然后又追加了第二个问题,甚至第三个问题,如此一来,对象的思绪容易被提问者打乱,而回应出非客观或者正常的反应。
以上三点就是我在“性格识别技巧”中常常提出的三点守则,而这三点的目的是希望提问者和对方建立亲和力。因为,没有人第一次见到你就愿意主动向你打开心扉,除非他有特殊的目的性。否则,绝大部分时候,对像都是身穿盔甲的(防御机制),而在这个时候,建立亲和力则是至关重要。以上三点守则,便是出于此目的!
看到这张图,我相信许多上过我课程的朋友一定会有印象。在课程当中,我常常说到的金科玉律。
任何心理学中,我们都必须谨记的守则“永远不要只是凭藉一条理由下定论,这是欠缺客观的;至少要给自己三条或以上的理由(选择)”
我见到不少学完九型人格课程的朋友,他们见到对方的某个反应,或者一句话语,就认定对方是几号类型,实在有失客观。这样对对方不仅不公平,甚至容易带来意见的分歧,造成关系出现裂痕。请大家务必留意!
课程中,我常常听到有朋友说“老师,我分不清楚哪一个才是自己的性格。好像本来很清晰的,可是会越来越模糊!”事实上,我们很多时候认为,我们的言行、习惯和当下的状态便是性格,实际上,这些只是我们的“型态”。而“型态”背后的动机和感受,才是我们真正的“性格”。正如“性格冰山”所描述的那样我们肉眼可以看到,可以听到的部分,更多只是型态,型态会随著环境、当下发生的事情、外界事物的影响,以及特殊情境而发生变化,但是这些并非代表性格本身。而这些型态背后的动机和感受才是性格本质。同样的,也可以理解为,我们的性格会令到我们对待特殊事件时,做出不同型态的的表现。型态我们不能忽略它,因为我们可以透过型态挖掘性格本质。正如佛洛伊德提出的性格观点“人的性格包含了‘本我’、‘自我’、‘超我’三个层面,性格可以是本我,自我和超我也就是型态。型态没有好坏的意思,只是我们的不同层面的状态。按照九型人格的教义“人的性格只会有一种,而型态至少有三种或者以上”。换句话说,在某个人身上,可能会有9种性格的型态,但是主性格我们只会有一种。
可以和大家举一个例子。早前我帮某500强企业做培训时,认识一位高管。这位高管告诉我,他以前在大学时期,曾经是全校闻名的小霸王,就像张飞的性格一样(8号型)。刚进入社会的时候,因为自己的鲁莽和直接,令到人际关系出现一些问题,包括和客户的关系,上司下属的关系等等。后来上司找自己谈话,给自己许多批评指责。据这位高管回想,当上司职责自己的时候,第一次可以忍,第二次就不忍了,开始和上司对著干,最后一气之下拍桌子不干了。因为他相信自己有本事,东家不打打西家嘛……过了若干年后,这位高管成家了,有了妻子和孩子。他说,这个时候他面对同样上司的责备,他选择了忍让。因为他有了责任,有了家庭,他想“我不吃饭可以,老婆孩子还要吃饭!”大家可以试想,这位高管因为外界环境的转变,选择了忍让,可是如果他心裡面没有一股火,他为什麽要忍呢!内心的情绪其实依然在的,而这个情绪就是他的某种性格,而他选择忍的方式,也就是型态。当时他以为自己的性格变了,包括他的太太也这麽以为,实际上我们只是选择了一个不同的型态在面对当下的事件,而本质依然存在的。
有人也会问了“既然性格不能改变,我们学性格干嘛呢!?”学习心理学,可以帮助我们将性格修正的更加健康,同时也可以避免过激和不健康的型态持续发展。我会将性格比喻作一颗苹果树的种子!这颗种子种在地下,长出来的一定是苹果,不会是梨或者香蕉。可是这颗种子长出来的苹果树,后天是否长的好,枝叶果实是否茂盛,就需要后天的维护和栽培。、
之前的概念和守则的部分,请大家务必留意。接下来便到了我们今天的“主菜”——性格识别技巧。事实上,性格识别技巧并没有大家想像的那麽複杂。我更加倾向将複杂的理论,简单的技巧化来呈现!所以,将性格识别技巧归纳为两个步骤——排除法和对比法。首先排除法,排除法的意思是,在和对象交流的过程中,我们会透过对象的回应,来收集信息,从而做出性格判断。假如发现这些回应的内容,和某些性格不相符的时候,我们则暂时在心裡排除掉这类性格特徵。但请留意,排除的意思并不是否定,因为有可能我们有一些自己忽略掉的或者盲点的地方。排除到最后剩下两个型号的时候,我们再採用对比法。对比法的意思是将两个性格最大差异化的部分进行比较,倾向性更强的类型,就有机会是对象的性格型号了。
在排除法的时候,我们可以发散性的提问,我鼓励这样去做。因为当我们未能知道对方的型号,我们可以投石问路;就好像在我们的面前现在有9个鼓,只有当我们每个鼓都敲打一下,才能知道有哪几个鼓的声音是最特别的。接著,我们在针对性的敲打声音特别的鼓,而这个时候便是对比法的开始。
当然,还是那句话“我们人不是机器,我们不可能符合所有的性格描述”,而我们更加多要看的是性格的倾向性。在全部的性格描述中,我们符合绝大部分的内容,那麽我们有可能符合这个性格类型的特徵了。
而在当中,我麽也会穿插“望闻问切”和“身体语言”的部分来帮助提升性格判断的准确性。但是介于网络和时间的问题,我们没有条件和大家实际的演示望闻问切和身体语言学的部分,我只能先透过我在课程上画的一张图来做一些简单的解释。
这张图是属于身体语言学中,微表情的部分之一——眼神移动的位置。眼睛不同的位置,所包含的含义各有区别。在交流的过程中,我们鼓励与对象面对面的交流,尽量避免中间有类似桌子或者其他的障碍物,因为这些会令到我们没有办法直观的收集对象的非语言信息。当我们面对对象时,我们应该将感性和理性的问题,平衡来问,不要有过多的倾向性,否则会给予对象引导,这样也无法客观的看到对象的真实反应。当我们提出问题后,对方会依照自己的性格特性来面对回应问题;在这个时候,假如对方的眼神倾向往上看较多,则表示当下他的感性层面较多。而对象向下看的较多,则表示他属于理性层面较多。此外,对象的左边代表他的回忆区,而右边代表他的创造区。在近代某些心理学派系中,例如身体语言程序学(NLP)认为,人往右边看是撒谎。这样的观点已经被推翻了,后来证实,人往右边看有机会是在构想“我应该如何回答你的这个问题呢?”。因为右边和下面代表著理性的分析、思维判断、自我保护的安全感,以及对事件的设想……等等;而左边和上面部分,则代表了情感的体验和链接、对于过去事件的回想与感受,包括自身情感的体验……等等。
当然,早期的微表情的最大作用是用来测谎,而我将它引入九型人格,其目的是希望可以融入到性格识别技巧,帮助我们提升性格分辨效率和准确性。我不能说这是百分百准确,因为我们需要考虑其他因素,例如对象是右撇子,则有很大机会是这样的眼神佈局;可是对方如果是左撇子,则左右的位置交换。其次,假如你是面对着对象,那麽对象的眼神位置有很大机会是这样的,可是当我们和对象45度角坐著,或者平行而坐的时候,左右的位置也会交换过来。最后一点,如果对象是靠著牆、镜子、玻璃、阳台风景,或者其他障碍物的时候,左右的位置也有机会交换过来,但无论左右如何变化,上下的位置是不会变化的。
也许有人会提出疑问“那麽我应该如何判断对方的佈局是正常的呢?”这个时候我们会首先运用“基准线”的技巧。寻找对象的基准线,是非常简单的。许多有经验的心理工作者,在和当事人接触时,首先会打破亲和力,询问对方一些看似无关紧要的问题,例如“今天早上早餐吃的什麽啊?”、“你坐什麽交通工具来的呢?”、“你的孩子多大了啊?”、“你有什麽爱好呢?”……等等。问这些问题一来打破僵局,起到破冰的作用,其次便是可以寻找对方的基准线,锁定基准线之后,再问一些针对性问题时,假如对方的基准线产生了变化,则说在这一个问题上,对方的回应可能有一些问题了。简单来说,“基准线”就是对方的“默认值”。
在课程中,我会结合中心(CENTER)的理论来解释眼神位置。心中心的2、3、4号类型,绝大部分时候,眼神的位置都是倾向于上面部分较多,而脑中心的5、6、7号类型,则是倾向于下面部分较多;腹中心的8、9、1号类型,眼神移动的位置更多是倾向于水平线。经过我们的观察和资料收集,此技巧的准确率大概在76%左右,可供大家参考!
在排除法和对比法中,融入了以上部分,我们会发现这样可以大幅度的提升我们判断性格的效率和准确性。
但是最后,还是需要给大家一个提醒:今天你判断出来对方的性格类型,无论是否准确,我们都不需要太过在意号码本身。那麽有人可能又会问:“那我判断出来,不知道自己找到的号码是否准确,怎麽办呢?”我可以给大家一个建议:“假如今天你觉得这个人的性格可能是一个5号类型,你可以尝试用5号性格类型的交流方式和他交流沟通,假如你发现交流顺畅愉快,那麽有可能对方的确是这个性格类型;可是你发现沟通时频频受阻,总是有隔阂,这个时候代表你需要调整为其他性格类型的交流方式了。因为我们最重要的不是为了找到对方的号码而识别性格,号码只是一个关系的开始,更加多的是为了我们 彼此的关系和谐。这也是为什麽我不建议大家执著于号码本身的原因。
以上的内容,基本上是我们在课程中性格识别技巧环节讲授的内容。当然,在课程中我们会有大量的练习互动,透过自己亲身体验这些技巧,收穫和效率会有更快的提升。相信许多上过课程的朋友,看到以上部分,很容易回想到课程中的内容,依然是记忆犹新的!
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