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【如何管理4号下属】用理解的姿态打动浪漫型员工

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悲情浪漫型的人喜欢追求独特,他们希望别人了解自己内心的感受。一旦有人懂了他们,他 们就会视其为知音,抛出自己一片真心。尽管在其他人看来悲情浪漫型的人难以交往与沟通,难 于合作,难于管理,但是一旦遇到知音,他们就会自动收起“扎人的刺”,成为最容易相处的人。

作为领导,你要会运用悲情浪漫型的人,他们具有独特的天赋,独特的审美观,在创作或设计 方面拥有极高天赋,你要充分利用这一点。但是,要多理解他们的内心,要想收服这样的员工,最 有用的话就是低沉而亲切地对正在郁郁寡欢的他说道:“你的心情我能理解。”如果你能这样说, 并且在一定程度上真的让他们感受到你理解了他们的心情,他们就会视你为知己,甚至会拿出“士 为知己者死”的劲头来。

中国台湾皇冠出版社非常有名,而这个出版社的起家是靠三个女人:三毛,张爱玲,琼瑶。 这三个女人,都属于悲情浪漫型的代表,性格独特,不爱谈钱。出版社想与他们合作,从她们 身上挣钱,是多么困难的事。然而皇冠出版社的负责人平鑫涛却有这本事。

三毛的作品,曾引起许多人质疑,说起话来一句梦里一句梦外,还有人专门跑到撒哈拉沙 漠去,戳穿她那自编自演的爱情神话。平鑫涛却是拿她当明星一样,悉心栽培热情鼓励。张 爱玲一生刁钻古怪,到了晚年一遇熟人就迁居,但是,她却将自己的遗物托付予平鑫涛。

琼瑶的作品也是由皇冠出版,这也是因为平鑫涛打动了她。琼瑶不抽烟,但迷恋烟圈,这 与第一场恋爱有关。她一有时间,就会点上一根烟,玩烟圈,可是无论怎么努力,却总是不能 把烟圏吐圆。在别人看来,这简直是无聊,尤其是在那些为柴米油盐而奔波不停的人看来这 是种浪费时间消磨斗志的事情。可是有一天,不会抽烟的平鑫涛竟然在琼瑶面前吐出又大又 圆又清晰的烟圏 这使琼瑶吃惊不小,她从没告诉过他自己的心事,他怎么会知道?平鑫涛 这种做法就是告诉她:你的心情我能理解。

琼瑶刚写完了一本叫作《雁儿在林梢》的书,在她生日那一天,平鑫涛给她带来了 一只小 狗,这只狗与琼瑶在《雁儿在林梢》里写的那只一模一样,连名字都和书中的狗一样。琼瑶万 分感动,不但作品交给皇冠出版,还嫁给了这位理解自己内心的人。

虽然平鑫涛这样讨好才女是为了出版社的利益,是为了挣钱,但是他掌握了方法:理解她们的 内心。而不像有些人,拿一箱钱去买她们的作品,不卖的话再加钱,这些才女未必看得上眼,甚至会把这样的人赶出家门。她们不是为钱,是期待有人理解自己的内心,理解自己的作品,这一点是 她们最看重的。有人说过,上帝都会保佑皇冠发大财,因为平鑫涛与才女合作时愿意付出心智。

所以,对于领导来说,如果遇到悲情浪漫型的客户或是员工,一定要学习这样的方法,走进他 们的内心,成为理解他们的人,在意他们的感受,这样就能很好地与他们合作了。

“当这个女孩子刚来我的公司时,我就发现她有一种与众不同的气质,像《红楼梦》中的 林黛玉一样。新来的几个员工有些女孩子嘴特别甜,不懂的事情会问老员工,哥哥姐姐地叫 个不停,她却站在旁边,不会主动上前去问,非要等人家主动前来帮助。这个女孩子打扮得一 点也不俗,大街上常见的衣服,她从来不穿,多数都是长裙白衫,看上去超凡脱俗。办公室里 年轻员工打打闹闹,开着暧昧的玩笑,她却从不参与其中。若是有男孩子当众对她表示好意, 她就冷脸相待。虽然看上去不合群,不过私下里,她与大家还是玩得很好。她的审美能力很 强,后来做一些设计方案,我有意让她看一下,结果她挑选出来的,都是艺术性很强的。

“在这个女孩子的对面,坐了一位男员工。男员工的桌子上养了一缸鱼,我发现这个女孩 子趁男员工不在的时候,经常会给那个鱼换水或喂吃的。有一次,男员工因为粗心给公司造 成了很大的损失,我一气之下将他开除了。接下来几天之内,都发现那个女孩子萎靡不振,一 直都不在工作状态,她每天看着那些鱼黯然神伤。

“看她这样,我知道她肯定是对那个男孩子有好感,于是将她叫进我的办公室,直接劝导 她想开一些,可是根本不起作用。于是我就让助理买了几条金鱼,把它们放到那个鱼缸里,并 对那个女孩子说道:'与最爱的人相忘于江湖,与次爱的人相濡以沫。金鱼好养,但是需要换 水的,若是不换水,总是挤在一起,会同时死掉的。'

“我说的话并没有多少诗情画意,但是很符合她的心情。我是在告诉她分开并不代表感 情就没有希望了。虽然我没有直说,但是却暗示给她:你的心情我能理解。她向我表示了感 激的一瞥,从此以后,又开始努力地工作了。”

对于领导来说,若是遇到悲情浪漫型的员工,你就要多费些心智,去摸清他们的心里所想,然 后以一种婉转的方式暗示他们,自己能理解他们的心情。这样在他们的心目中,你就是一个好领 导了。

 

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