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怎样管理 3 号员工

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怎样管理 3 号员工

管理 3 号员工主要应从以下几方面入手:

第一,如何跟 3 号员工沟通。跟 3 号员工沟通,我们要注意 3 点。首先,3 号喜欢权威人士,他喜欢与有本事、有才华、有能力的人共事。其次,3 号只愿意完成个人的目标。你对 3 号说:“我们单位如果完成了这个任务,就完成了一个伟大的使命……”3 号会打断你的话,问道:“那我从中能得到什么?”所以,你干脆一步到位,让 3 号清楚他完成任务后能得到什么。另外,3 号虽然行动力强, 但容易忽略品质,你应该找一些 1 号、6 号来监督他。大家一起做项目,越到最后,3 号越怕大家抢他的成绩,于是拼命干,以致把自己累得半死。你应该让 3 号明白:大的成绩要靠众人一起努力,而不是一个人就能干出来的。

第二,如何激发 3 号员工。如果你对 3 号说:“这件事需要经过 5 个步骤才能拿到结果。”3 号立刻就不耐烦了,说:“你干吧,我不干了,太麻烦了。”如果你对 3 号说:“这件事虽然需要经过 5 个步骤,但我已经帮你扫除了所有障碍。”这时 3 号就会说:“放心吧,看我的。”

3 号喜欢迅速采取行动,而且特别喜欢得到别人的赞许和表扬。3 号这个月干得很好,你把 3 号叫到办公室里表扬了一番,3 号出来之后肯定会自我宣传一番:

“老板表扬我了。” 3 号很喜欢鲜花、掌声,如果你想给 3 号足够的动力,不妨召开一个员工大会,让 3 号站到讲台上来,给他鲜花和掌声。这时 3 号会说:“老板,你就是让我走路去巴黎我也去。”

3 号最在意别人的看法。我有一次跟一个 3 号的同事一起外出。3 号穿得西装革履,走路时不小心摔了一跤,他赶紧爬起来,第一句话就是:“有没有人看到?”

3 号遇到逆境时也需要人性化的关怀。虽然 3 号在顺境的时候不太在意别人的感受,但是他有 2 号和 4 号的翅膀,属于情感这一组的。3 号往往是用成就来掩饰痛苦,当他没有成就的时候,内心的脆弱就会浮现。

作为上司,你应当让 3 号明白:竞争没问题,但不要踩着别人的肩膀往上爬;要向别人学习,但不是跟别人比,而是跟自己比;要积极竞争。

第三,如何管理 3 号员工的时间。3 号的时间用在了工作上,是名副其实的工作狂,3 号一般是累死的。所以,你要提醒 3 号放慢脚步,防止他累坏了、崩溃了。我们点蜡烛只会点一头,而 3 号觉得烧一头不过瘾,他把另一头也点着。这样他还觉得不过瘾,从蜡烛中部剪断,把四个头都点上。这样的话,蜡烛当然很快就燃尽了。所以,健康的 3 号要给自己机会做点无聊的事情。你要让 3 号清楚:虽然他们的脚步很快,但不是所有的人都能追得上他们的步伐。快未必是解决问题的唯一办法,有时像 9 号那样带点拖延可能也是解决问题的一种办法。

我们不能浪费 3 号的时间,3 号所有的时间都是用来追求成就的,他的目标在脑海中异常清晰。3 号走路的速度比一般人都快,9 号往往是踱着方步走在后面, 而 3 号则是“嗵嗵”地走在最前面。虽然 7 号也走得很快,但相对来说,3 号的目标感要强、行动力要猛。所以,我们一定要给 3 号订工作计划。

第四,如何跟 3 号员工达成共识。想跟 3 号达成共识,你要让 3 号觉得他得了名, 他占了上风。至于利益无论你怎么分,他都不太在乎。

提醒 3 号:犯了错要学会总结与反省;不要样样都通,却没有一样专长。

沟通要点表示权威,不要轻易让 3 号占上风;以成果及成就为中心;3 号向前冲之时会忽略品质,提醒他多些分析及策划;让 3 号知道别人对他的成就所做出的贡献;不要浪费 3 号的时间;定时与 3 号一起检查工作进度激发要点

帮助 3 号移开障碍物,使他看到前途一片光明;支持他快速采取行动;给予 3 号支持及奖励,使他感觉被有才干的人所领导;在事业低迷时,给 3 号提供人性化支持;帮助 3 号积极运用竞争精神

时间管理

时间都用在工作上

解救方案:有需要时,帮 3 号放缓脚步以防其崩溃;让 3 号知道不是每个人都追

得上他们的步伐;帮 3 号明白有时加快工作步伐或加重工作负担未必能解决问题;3 号不愿面对错误,因此犯错后会马上投入新工作;帮 3 号反省,提醒 3 号不要样样都懂,却没一样专长

 

达成共识

无论利益分配怎样,都要让 3 号觉得占了上风

常见问题

贬低别人,自抬身价;什么都要争第一;什么都懂一点

解救办法:教育 3 号学会互相尊重;集中注意力于重要目标

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