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【销售经之1号完美者】管理你团队中的No.1 {与1号沟通的要点}

易倾诉

♦与1号沟通的要点:

@措辞精准,不模後两可

@说话要有权威性

有心理准备面对1号的批判,尝试将批判的说话转化为证明的 建议

@容许1导期论事物的正反两个方面

@帮助1号抒发心中的不满

我们内在都有两个声音,去批评自己和他人。但有趣的是,冇的 时候,1号的朋友对于别人的批评却是不太认同的。

■当别人在批评我的时候,我都在听,但事实上我并没有完全听 进去。因为如果是我错了,我自己的“自我监督机制”,远远要先于他 人,不用你说我自己就会首先意识到而且会在你批评我之前改正。所 以当别人批评我的时候,我会认为他的批评是错误的。因为我认为每 个人都在做自己认为正确的事情,我也是如此。我不认为你批评我一 定是我的错。

  这就是一组矛盾。所以,1号的对错标椎往往是自己内在的标准, 而这样会使他们在某些时候看起来有些清高:

“我是对的,我一直都在坚持让自己做对的事情。错的是你们, 我怎么会可能让你们看到我错呢?”

 所以在这里需要澄清的一点是,1号之所以指出别人的错误,并不是因为在情感上对某人有什么意见,而是基于对某种规则的维护, 比如说“他们认为正确的事情”。而对于别人批评他们时.他们的那 些反应,也只是基于他们自己内在系统的正确观而做出的对应。所以 在面对着这样的1号林峰,纶康的对策就是和他一起去确定规则和前进方向。

“我发现,当我和他一起制定目标和规则的时候,他是一个很好的 协作者,只要这个目标是利于社会.利于公司,利于员工的,给他一个 目标方向和任务额,他会很好地细分,而且很好地执行,给足空间,尊 重他的价值观,尊重他的'挑刺',他是一个很优秀的系统维护者!”

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