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怎样管理 2 号员工

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怎样管理 2 号员工

 

管理 2 号员工主要应从以下几方面入手:

第一,如何跟 2 号员工沟通。跟 2 号员工沟通要注意人性化,也就是要有人情味。

 这样,你才能让 2 号说出他心中的期盼。

 2 号虽然很愿意付出,但他也是有需求的,你要鼓励他说出来。有的人是“压榨专家”,看到 2 号喜欢付出就总是压榨他,把他压榨得面容都憔悴了。你要记住,2 号、3 号、4 号都是爱面子的,千万不要让他为你付出太多。

 2 号分不开人和事,你要是说 2 号的事没做好,他会说你在攻击他。与 2 号沟通的时候,如果你拉拉他的手,拍拍他的肩膀,跟他有一些身体接触的话,他就会认为你们的心也近了。

第二,如何激发 2 号员工。要激发 2 号,你就要让他觉得自己很伟大,在可能的

 范围内尽量温暖 2 号的心。夏天的时候倘若你不时给 2 号买根雪糕,那么 2 号心里就会暖呼呼的。2 号不在意贵不贵,只要你在意他、想着他,他就很满足了。与 2 号沟通要注重一对一的沟通。会议结束之后,如果你让 2 号留下来,接着把会议梗概对 2 号重复一遍,2 号就会觉得 你重视他,并不需要说什么新东西就会达到很好的效果。

第三,如何管理 2 号员工的时间。2 号的时间不属于自己,而属于别人,比如孩子、爱人、同事,等等。2 号经常在上班时候帮助同事干活,等下班了再加班干自己的活。2 号为什么要这样做?主要是因为他心太软。别人有忙自己不帮的话, 他会过意不去,会觉得太不人道了。其  实,只有面对困难和挑战才会成长,2 号不知道他这么一帮反而害了别人,使别人成长的机会变成了自己成长的机会了。2 号特别怕当众出丑。安排 2 号工作你要给他宽裕的时间,免得他完不成觉得没面子。2 号和 9 号都是特别怕冲突的号码。如果冲突无足轻重,你可以帮助他解决掉;如果冲突很重要,你就要对 2 号说:“冲突是磨炼自己,使自己成长的一种重要方式。”

 2 号特别容易把别人的事儿往自己身上扛。同事说:“我最近身体不好。”2 号马上说:“我知道一个很好的中医偏方。”同事说:“我没时间去买?”2 号说:

“我帮你买。”同事说:“我也没时间去熬。”2 号马上说:“我帮你熬。”

第四,如何跟 2 号员工达成共识。跟 2 号达成共识很简单,你只要给足他面子,让他有台阶下,他就容易与你达成共识了。有时候你得罪了 2 号,但如果你让 2 号帮忙,他还是不好意思拒绝的,更何况你已经给足了他面子,并给他留了台阶。就像歌曲《心太软》里唱的,我想告诉 2 号:第一,不要把所有问题都自己扛; 第二,不是自己的就不要勉强。

 沟通要点注意人性化,清楚 2 号的期盼,鼓励 2 号说出他的真正需求;不要让 2号为你付出太多;小心 2 号将你的批评当做人身攻击;适时与 2 号有一定的身体接触

 

激发要点

让 2 号感觉自己伟大;在可能的范围内尽量温暖 2 号的心;注重一对一的沟通;

帮助 2 号提升自我价值;2 号害怕当众出丑,给 2 号足够的时间及资料去学习新事物;2 号害怕冲突,向 2 号保证冲突不会影响别人对他的好感

 

时间管理

2 号的时间不属于自己

解放方案:防止 2 号越帮越忙,让他们明白他们付出的未必是别人需要的;提醒2 号有时要袖手旁观,给予别人成长机会;鼓励 2 号先做好自己的工作;提醒 2 号不要将人家的问题都往肩上扛

 

达成共识

2 号要面子,让 2 号有台阶下

常见问题

扮演牺牲者,事事个人化

解救办法:不让 2 号承担太多责任,帮助 2 号分清事与人

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