第二类型是以“人”为中心的,对他们而言,每一笔生意都是人的生意。曾经当过出版业主管的詹姆·奥崔写过,“没有所谓的事业,只有人。”刚好简洁描述出第二类型的信条。化妆品企业家玫琳凯也是第二类型,她是有史以来最成功的女性企业家之一。“对我而言,P&L(ProfitandLoss,损益)不只意味着利润与亏损,”她曾写道,“它还代表了人和爱。”
第二类型瞄准周遭每个人在情感上的需求——包括他的上司、同事或客户——然后敏捷、冷静、专精地响应,他们是优秀而有先见之明的秘书或私人助理,或是与人共鸣、培育提拔属下的上司,第二类型认为自己是王冠背后的力量,而实际上他们的确名副其实。
第二类型有惊人的力量及影响力,能使缺乏正式授权变得无关痛痒。我曾在某小型政府机关上课并发现,该办公室的运转实际上全系于局长的第二类型秘书身上。她决定谁在何时可以见老板,又有哪些报告可以呈上老板的办公桌。这位局长是个第六类型,他感激她替自己打发前来恳求的人,她清楚他的优先等级,并专业地伺候着老板的领导们,同时还照顾老板的个人起居,她从来不会因为替老板倒咖啡或买午餐而生气。
第二类型也是计划或组织中真诚的守护天使,他们负责、立场坚定而且可靠,他们真心地发出共鸣,将自己的生活建筑在相关的人身上,他们会注意到周遭有人感情受挫,也知道该如何去抚平他人的创伤,他们也能察觉同事间潜在的憎恨,并能有技巧地化解。
对于自身的利益,第二类型不会直接要求太多,不过那只是他的圈套;第二类型相信在他巧妙地满足你的需求后,他们的需求也会被巧妙地满足。第二类型进行着“上钩掉包”式的诱人权力游戏。“我来是帮助你痊愈的,”第二类型的护士说,“为了让我帮你,事情必须照我的方式去做。”第二类型身操控制大权,但一切都只是为了你好。
第二类型想从中得到的,是被他们看重的人所依赖和感激。魅力无穷、擅于暗中运作的第二类型有办法让别人依赖他,就像第三类型擅于完成工作一样,于是第二类型渐渐变得权威十足而举足轻重,因为重要人物都仰仗着他们。
他们沉浸于这种反射的光辉之中,特别为自己身为关键人物所得到的赏识而暗喜:“我既重要又不可或缺!”“我难道不是优秀的治疗师吗?”我的朋友苏珊在听到一位客户获得巨大成功时这么说。
第二类型在最好的情况下,会不加附带条件地衷心满足对方的要求;但在最糟的情况下,他们也会利用未说出口的义务来纠缠你,许多第二类型往往兼具这两种性格。
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第二类型是以“人”为中心的,对他们而言,每一笔生意都是人的生意。曾经当过出版业主管的詹姆·奥崔写过,“没有所谓的事业,只有人。”刚好简洁描述出第二类型的信条。化妆品企业家玫琳凯也是第二类型,她是有史以来最成功的女性企业家之一。“对我而言,P&L(ProfitandLoss,损益)不只意味着利润与亏损,”她曾写道,“它还代表了人和爱。”
第二类型瞄准周遭每个人在情感上的需求——包括他的上司、同事或客户——然后敏捷、冷静、专精地响应,他们是优秀而有先见之明的秘书或私人助理,或是与人共鸣、培育提拔属下的上司,第二类型认为自己是王冠背后的力量,而实际上他们的确名副其实。
第二类型有惊人的力量及影响力,能使缺乏正式授权变得无关痛痒。我曾在某小型政府机关上课并发现,该办公室的运转实际上全系于局长的第二类型秘书身上。她决定谁在何时可以见老板,又有哪些报告可以呈上老板的办公桌。这位局长是个第六类型,他感激她替自己打发前来恳求的人,她清楚他的优先等级,并专业地伺候着老板的领导们,同时还照顾老板的个人起居,她从来不会因为替老板倒咖啡或买午餐而生气。
第二类型也是计划或组织中真诚的守护天使,他们负责、立场坚定而且可靠,他们真心地发出共鸣,将自己的生活建筑在相关的人身上,他们会注意到周遭有人感情受挫,也知道该如何去抚平他人的创伤,他们也能察觉同事间潜在的憎恨,并能有技巧地化解。
对于自身的利益,第二类型不会直接要求太多,不过那只是他的圈套;第二类型相信在他巧妙地满足你的需求后,他们的需求也会被巧妙地满足。第二类型进行着“上钩掉包”式的诱人权力游戏。“我来是帮助你痊愈的,”第二类型的护士说,“为了让我帮你,事情必须照我的方式去做。”第二类型身操控制大权,但一切都只是为了你好。
第二类型想从中得到的,是被他们看重的人所依赖和感激。魅力无穷、擅于暗中运作的第二类型有办法让别人依赖他,就像第三类型擅于完成工作一样,于是第二类型渐渐变得权威十足而举足轻重,因为重要人物都仰仗着他们。
他们沉浸于这种反射的光辉之中,特别为自己身为关键人物所得到的赏识而暗喜:“我既重要又不可或缺!”“我难道不是优秀的治疗师吗?”我的朋友苏珊在听到一位客户获得巨大成功时这么说。
第二类型在最好的情况下,会不加附带条件地衷心满足对方的要求;但在最糟的情况下,他们也会利用未说出口的义务来纠缠你,许多第二类型往往兼具这两种性格。