工作伙伴
他们注重工作环境中的情感基调。
他们喜欢在充满人性关系的气氛中工作。
四号喜欢感到与众不同,而二号则愿意和各种人打交道。即便是很多人在一起的工厂里,关注点也会被放在个人生活上。二号和四号想要了解对方的个人生活,这并不是要在一起鬼混,浪费时间,而是为自己寻找一种归属感。中午吃饭的时候,大家在一起聊聊各自的故事,尽管不是每个人都能叫上名字,但是都很熟悉,好像一家人一样,这样的感觉会让人心情愉快。
二号管理者会借助他们的亲和力来指挥工作,但这可能引起四号的反感。感觉就像二号是在有意恭维他人,发出言不由衷的赞美。在四号看来,二号表现得过于明显。
“她怎么能这么公然地吸引大家注意力?”
“这么急不可耐真是没有品位。”
受到批评的二号管理者会想要满足四号的需求来弥补过错。他们认为四号员工需要的是支持、关注和帮助。但是四号不会领情,反而认为二号是觉得四号自己有缺陷,能力不及他人,才会提供帮助。如果四号变得争强好斗,最好不要靠近他们,而是让他们拥有一块独立的工作领域,让他们去负责。让浪漫主义者去担负某项特殊的任务和某个他们感兴趣的领域,这会是个不错的主意。当二号需要证明自己不可缺少时,当四号需要证明自己独一无二时,他们都会变得十分好强。四号愿意做特殊的工作,这样能让他们获得他人的尊敬,消除内心的不平衡
四号管理者喜欢自己的地位。当他们是领导时,他们会接受二号的帮助。二号愿意证明自己是不可缺少的,他们愿意去满足管理者的需求。四号会奖励那些能够“理解”他们的人。二号会发现四号管理者十分情绪化,他们学会了见机行事。
如果管理者自己沉浸在工作或私生活中,二号员工会感到被忽视了。在工作中忽视了一个自认为是不可缺少的人,后果会很严重。给予者会选择退出以示报复——他们可能不会表达出明显的不满,但突然之间一切都变得乱哄哄了。最典型的报复就是去支持另一个人的工作。
四号管理者认为员工是在为他们工作,但是二号员工认为自己并不是为谁工作,而是和谁工作。要安抚二号,就要让他们感到自己是绝对必需的。二号需要知道他们没有被忽视,他们需要知道管理者的脾气完全是私人的,而不是针对他们的。