压力冲突管理

用九型理论，打造属于自己的优质弹簧

   压力和冲突是两个相关的变量，当领导者感觉到在组织或者生活中存在无法解决的问题， 影响目标达成时便会产生压力 。冲突是人际互动的—种 ， 当领导者感觉和别人存在无法解决的问题时，如竞争、目标前的阻力、缺乏预期的支持、自己的领域受到侵犯等， 都会爆发冲突。过度的压力容易导致冲突， 冲突也会带来更多的压力 。而面对压力和冲突， 不同性格的人往往也会有不同的心态，因此对于不同型号的人我们也应该采取不同的应对   方法。九型理论 ， 帮助领导者打造属于自己的优质弹簧I

1. 号或者会非常愤怒 ， 或者冷静下未思考对策；
2. 号会直接发怒或心里发怒， 或者静下来去思考解决之道 ；
3. 号压力 小的 时候动力更 大， 压力很 大的 时候就放弃， 或者通过 发泄 性购物或者与人对抗的方式去面对；
4. 号会加大个人 的私人空间 ，远 离人 群 ， 情绪上会 变得吹 毛求疵；
5. 号会走两个极 端， 要 么通过社 交来掩 盖内心的 压力与 恐惧 ，要 么独 处思考；
6. 号会 恐惧 、失眠、抑 郁， 通过思考去寻求平衡 点 ；
7. 号会通过行 为逃避 或者思想逃避来应对压 力 ；
8. 号会通过愤怒、疯狂采购、彻 夜 狂 欢来释放压力 ；
9. 号会 用各 种 方式麻 醉自己或 者睡觉来逃避

在性格潜意识带来的应对之策无法解决问题时，就会被动地进入压力状态， 下面我就将不同型号人的具体表现以表格的形式为大家作一个详细的说明（见 表 3- 1 )

表 3- 1 九型人格压力状态