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提供有效反馈

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提供有效反馈

听过之后,是否应当给予一些正面回复呢?答案是肯定的。不然,你认真地费心倾听,在别人眼中也就变成了随便的敷衍。如果没有有效的反馈和建议.便不会解决他人的问题,无法提高闭队的凝聚力与战斗力、团队没有业绩,领导者这个称谓也就名存实亡。

那么,怎样才能提供有效的反馈呢?研究表明,缺乏反馈能力、缺乏成果

预测能力和缺乏技巧是阻止有效反馈的三大障碍。大多数人不愿意进行反馈,没有意识到反馈的重要性或者害怕反馈,因此与成功的领导者失之交臂。提供有效反馈非常困难,因为我们不了解自己的主型会有什么样的干扰作用,所以最好的方法是从自己做起,找到适合自己主型性格的反馈能力的提高方法。

对于领导者而言,有效的反馈既包括指导、规范下属,也包括吸收员工的意见.对此我们针对九型人格分别提供如下建议。

1号领导者提升自身反馈能力的建议

(l)发挥自己凡事力求详细精确的方面,但需避免过于关注细节,或对一些小事吹毛求疵;

(2)保持帮助别人改善的能力,但尽垃避免明确或暗示性的评判;

(3)保持诚实、坦率的性格,但反馈前,首先要化解心中残存的愤怒和不满。

2号领导者提升自身反馈能力的建议

(I)保留自己对别人的正面看法,但也要发表自己的建议;

(2)需要关注别人的感受,但是不能因为害怕伤害对方而把事情讲得模糊不清;

(3)注意对方反应,但是不要跟随对方的清绪走;

(4)保持自己敏锐的感觉,但注意自己的见解并不总是正确的。

3号领导者提升自身反馈能力的建议

(I)集中注意力,但也要考虑到自己和他人的感受,听取其他人的建议;

(2)有条理、诚实,也要温柔一点;

(3)关注反馈结果,不要把大址精力花费在大址举例上;

(4)耐心一点。

张强,人如其名,性格十分要强这本不是什么坏事,也绝对符合3号领导者人格,是个十足的工作狂在最初的销售岗位,他创造了许多奇迈,完成了多数人无法完成的销售任务,为公司带来诸多利益。因此,他很快便被提升为销售主管,独自带领一个销售团队。公司最初的意思,是希望他可以弘扬自身的工作精神以及销售技巧。然而,为了保持自己的销售“神话”,他渴望的是,打造一支精英团队。他以身作则的精神,起初,的确起到了带动作用,然而持续没多久,繁重的工作,使得手下员工已经明显感到疲惫,抱怨声此起彼伏,工作状态也十分不理想。

公司高层发现这种状况之后,及时采取措施。顾及张强好强的性格,公司安排为他们团队开了一次特别的会议会议上,公司领导安排张强手下员工依次对近日工作情况进行汇报,并发表各自意见。本是希望张强可以及时意识到自己工作中的错误指挥,并进行调整不料,没等几个员工说完话,他便没了耐心,抢过说话权,列举出多位成功伟人的事例,并对自己未来的设想和要求进行强制淮4俞看到未来工作量不减反增,员工们纷纷表示抗议,而张强则采取强制镇压的态度L为了平复员工们的心态,公司领导临时颁布政令:暂时取消张强的领导权,进行无限期的停薪留职,而其他员工,因为近期工作任务繁重,因此特批带薪休假一个星期听到这样的决定,员工们无不欢呼雀跃,大喊公司口号,而张强则愣在一边,心中很不是滋味,之所以导致这样的后果,是囚为张强没有做好从一名员工到一名领导的转变-个众心所向的领导,不是依靠强权与强行灌输的心灵鸡汤C领导者应时时关注员工的情绪与状态,川合适的方法,耐心的提点,教导员7勹;同时认真对待员下提出的建议,对丁建设性反馈`领导者要及时改正,才能做到人心所向

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