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【2号人格的成功销售法】2号付出型客户的破解之道:破柔式

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付出型客户就像热乎乎的継糊,能黏住重要人士不放,又像是忠诚的小狗服服帖帖地跟随在 你左右,让你离不了他。付出型的客户是这9种客户类型里最柔的一种,这种类型的女客户甚至 可以说是柔情似水。付岀型客户的这种“柔”可以达到老子所言的至柔,绝对不是懦弱和没有主 见。付出型客户有点像太极拳,能轻易让别人在不知不觉之间陷入他们温柔的陷阱,像水一样善 容万物。因此,你要攻克付出型客户就要从柔爱、关怀入手,接受他们这种无微不至,巧妙地化解 无形的柔性力量。

在所有的客户类型里面,付出型客户因为他的热心、开放和付出,相对来说是比较容易攻克 的。你只要做到投其所好,对症下药,就总是能做到水到渠成。

作为一个销售人员,在付出型客户面前,你一定要真诚,不要试图伪装自己,因为他们的感觉 是非常灵敏和准确的,你的任何不真实都可能会让他们反感。其次你在向他们销售产品前先要与 他们建立真诚良好的关系,有了感情基础,他们自然会成为你的客户。

付出型客户不会太在乎你的产品有多好,他们看重的是你们之间的情感关系,如果关系好,他 不但会自己选择使用,而且会成为你最好的宣传机器,极力向他身边的人推荐。一旦你拿下了一 个这种特质的客户,你就会万事大吉,他们具有很强的煽动性,去鼓动身边的人也来使用你的产 品,有可能给你带来巨大的销售资源和潜在客户。

注意一点:他们这样做的时候,你一定要釆取欣赏和感激的态度,不断地去嘉许他们这个人, 而不是他们做的这些事情。

另外,你可以通过适当的示弱,来获取他们的帮助。他们具有天生的同情心,很乐意帮助你。 这种付出和帮助他们几乎不求回报,只是希望你能肯定和认同他们本人。

如果你坐公交车,你会发现那些主动让座的人有相当一部分是付出型特质的人,他们看到有 老、弱、孕、残在身边,如果不让座,内心就会极不自在。当别人最需要帮助时,第一个站出来的肯 定是付出型。

因此假若你要攻克付出型特质的客户,你只要把你的产品与关爱家人、关爱身边的人有效地 连接起来就可以了。

在针对付出型客户的营销上,一定要做到让他们觉得你很需要帮助,需要他的支持,离开了他 就不会成功,让他们有一种成就感——离了他不行。

1.     破柔式之赞美肯定法

充分赞美和肯定他们的行为,特别是他们本人。

2.     破柔式之接受付出法

接受他对你的热情帮助和付出,去真诚地面对。

3.     破柔式之人文关怀法

适当地对他们表示人性上的关怀,表现出热心肠。

4.     破柔式之强烈煽情法

可以适当采用煽情的方式来感染他们。

5.     破柔式之彰显弱者法

在他们面前表现出弱者的形象,获取他们的同情。

6.     破柔式之关爱连接法

把产品与对他家人和朋友的关爱连接在一起。

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