完全公益
因为经历,所以相信

2号:用接受帮助法应 对给予型客户

易倾诉

用接受帮助法应 对给予型客户

1.不要拒绝他的好心帮助

给予型对别人的感觉特别敏锐,爱成就别人,忘我,尽责,善解人意,有强烈知觉 ,喜欢受人应视,他们是最不吝付出的,他们从付出中获得满足和成就。他们害怕别人拒绝他的帮助,这会让他  内心有很深的挫折感。所以说当我们遇到一个给予型客户,他主动帮助我们的时候 ,不要介意,这是他喜欢做的事。

在纽约曼哈顼区附近,有一个以卖烤白薯为生的老大爷 。因为他的全部收入都   来源于他从事的这一行当,所以他对自己的烤白薯摊特别在意   。他的那辆从垃圾堆里拣 来的破旧餐车,经过修理擦拭 ,看起来和新的一样 ,他感到很高兴 ,因为这 样就能让客户感到卫生 ,他们吃起烤白薯的时候也才会更加心情舒畅,后来,他又用洁白的打印纸去为客人包好他们要的烤    白薯,虽然打印纸非常昂贵 ,但是,每当他看到客 尸高 兴地从他手中接过香喷喷的烤白薯时 , 他就非常的高兴,偶尔,有些老客尸称赞他的烤白薯又卫生又好吃时 ,他会在心里美上一天。

后来,到了夏天,天气非常炎热,他想着客户吃烤白薯的时候,如果能够再喝上一杯冰凉 的饮料。一定会非常好的 。所以,他自己配了一 个饮料桶,每天为客户提供 免费的饮料 ,每天的饮料还不相同 ,他研究各种饮料的做法,制作各种口味的饮籵 ,让客户大饱口福。

每天客户到来 的时候都会不由 自主 地想,今天会有什么口味 的饮料呢? 老大爷自己 看起来也特别干净 ,一身洁白的厨师服,给人非常专业的感觉 。他对过往的每一位行人都是 那么的热情 ,在出售烤白薯的同时,他也把自己的微 笑与祝福送给客户 。

正是老大爷的热情和周到,让每个来到这里的客尸都满面笑容 。因此 ,有很 多人 都成 了他的老客户,他的烤白薯摊成了他们每天必定光顾的地方。老大爷不仅  靠卖白薯有了一份稳定而不菲的收入 ,而且还每天都乐呵呵的,感觉每天的生右都特别美好 。

这位老大爷就是 一位热情帮助他人的人,也就 是我们说的给予型人。这种性格类型的人就是这样热情。一旦他人有了什么需求,只要给予型能办得到,他就一定会伸出援助之手,即便他 没有这个能力 ,他也会一直关注若,或者通过各种努力,尽力去帮助你,并且帮人帮到底,他既然帮助他人,就不会半途放弃,一定会比自己的事还积极地直到帮出结果为止。而这是所有的目的 ,只是要对方喜欢他,依赖他,别人需 要他就是他动力的来掠 ,也是对他最大的回报。所以,销售人员可以主动寻求其帮助,让他 为自己多拉些客户 ,让他 帮助自己销售些产品 ,只要他有这个能力。他一定会尽力而为的。当然向他提出要求的前提是 ,你巳经和给予型有过了一定的交流。否则,上来就要求他的帮助,他会被你的举动吓一大跳,断然拒绝你的要求的。

2.表达他在你心中的重要性

每个人都有虚荣心,给予型客户的这种性格在本质上也可以说是在满足他的虚荣心,让人满    足虚荣心的最好方法就是让对方产生优越感    。但是并不是每个人都能功成名就,使自己的优越感得到满足;相反地,大部分的人都过若平凡的日子。每个人平常都承受着不同的压力,往往有志不    能申,处处听命于人。虽说常态如此,但是绝大多数的人都想尝试  一下优越于别人的滋味;因  此, 这些人会比较喜欢那些能满足自己优越感的人。巧妙地奉承、阿谀固然能满足一些人的优越感,      但也有弄巧成拙的时候。对于给予型人来说 ,让他产生优越感最有效的方法是对他表示尊重   ,井让他 感觉到他在你心中的 重要性。当然,当给予型客户发现你对他非常友好 ,并非常肴重他依赖他,他会更加努力地帮助你。但是,给予型客户也是非常敏感的 。能够准确地洞悉对方的心理 。所以,面对给予型客户一定要真诚,并且让他感觉到你对他的重视和依赖。否则,如果他感觉你并 非依赖他,需要他,而是利用他,那么他会断然跟你断绝往来的。

那么,怎样表达自己对对方的项视呢?

( I ) 从礼仪着装方面考虑 。好的装扮,再加上好的礼仪,将会更能及得客户的好印象。礼仪是对客户的芍谊,您芍重客户,客户也会芍重您。

( 2 ) 言谈举止一定要表示对对方的重视。多表示点头认可,少插嘴,多倾听,并时不时地向他

问一两个你不明白的问题,贞诚请他解释,那么给予型客户会非常高兴并乐意告诉你很多知识 。当给予型客户谈得非常开心的时候,你再 向他提出一些销售方面的话题或要求 ,他会果断地答应下来,甚至给你提出很多销售方面的点子,或者给你介绍很多客 户。如果你很幸运地遇到了一个销售经理,那么,他会把自己的名片留下来,让你遇到困难随时找他去常和他联系。这就是给予型客户。

( 3) 赠送小礼品。当你和客户谈得非常开 心时 ,并决定买你的产品时,你可以不失时机地赠送他一份小礼品,让他看到你对他的特殊礼遇,表达你对他的重视 。那么他会非常高兴,以后 他就可能会帮助你更多。

( 4)  记住客户的名字。如果你第二次看到客户,并能记住他的名字,他会非常惊讶 ,会张大嘴 巴,惊奇地问你:“你怎么知逍我的名字?“然后,你就可以谦虚地告诉他,他曾来过这里,那么,他   会非常高兴的。当给予型客户听到别人能叫出他的名字,他会对你产生非常强烈的亲近感  ,这时, 不用你过多说什么,他定然会主动和你蟒谈,询问你情况。当你有销售方面的需求时,他们    会主动去找各种方法帮助你。

总之,给予烈客户是最有热心肠的 ,他们会为了帮助你而很容易去买你的产品。但是也不要因此认为给予型客户最好说话,如果, 你不能顺疗他的心意做事,他也不会甘心掏腰包。比如主动帮助他,给予型客户往往 是不喜欢别人的帮助的,特别是当他没有给你做什么事情的时候 ,他会因为受了你的帮助感到有压力,感到 心情不好。他会拒绝你来第二次的,因为他们感觉难为情 ,对你有愧疚感。

当然,在给予型给了我们热忱帮助后 ,我们要把因为他的帮助自已取得的进步 告诉他,这样他会感到非常满足,感到自已成就了他人,很有成就感。之后他会更有动力帮助你了。但是,如果他在帮助你时 ,怎么帮都没有办法成就你,他会很失落,也 会心中有愧,之后可能就会和你断绝往来。

未经允许不得转载: 2号:用接受帮助法应 对给予型客户

-------------------------------------------- ----------   -------------------

九型人格网,致力于推广九型人格!

联系我们