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你只需要把产品介绍清楚,把潜藏的危机介绍清楚就可以了,对于怀疑型的谨慎,你对细节的 要求和完美会很快打动他们,促进销售。下边这两个销售案例,就是销售人员通过自己的真诚和 完美服务,赢得客户的。
完美型销售人员是追求完美的,他们做工作的时候,也是极有责任心的,他们要求做什么事情 都要做对,做事情要么不做要么就做到最好,他们希望每个环节都不要出错,这种追求完美的执着 态度,使他们做事情之前一定要制订好规则,一步步地去按照计划进行。这些在观察型客户看来
1.利用感受营销随着社会和经济的发展,竞争的激烈迫使营销不仅仅是卖东西,还卖交情、卖理解、卖服务、卖 感受、卖体验。因此必须注意分析和研究客户的心理,让其从内心感受和体
1 .认可、肯定他们面对与你一样的工作狂,你可能会感觉他们太势利,这是他们的风格。学着去肯定他们,承认 他们的成就和地位,他们会欣然接受你的销售。但是在现实生活中,有很多销
给予型身上有完美型喜欢的激情和创意,但是他们的自由和散漫会让完美型非常不舒服。但 是作为完美型销售人员要懂得人无完人。每个人都有自己的个性,应该放下自己挑剔的眼光,让 自己放松,轻松地和给予型客户交谈,表示对给予型的认可和关心,这时你会在交流中收获很多, 不仅仅是物质,还会有精神层面的。
如果能让1号的人看到你对待事物的严谨和细致,从而对你产生 好的印象,那么离你们的成交就不远了。当你跟1号沟通的时候,要 主要阐述产品或者项目的合法化、合情化、合理化、标進化和完美 化。这样,无论他们是否能够听得进去或接受你的要求,在他们心 中,你都是一个对自己和对事情有标准的人,而他们也因此就对你产 生了好的印象。
激励1号的要点
1. 让客户一点点对产品感兴趣“一口吃不成个胖子”,不要奢望一下子就让客户同意实现成交。客户需要一点一点地增强 对产品的兴趣,而你需要做的就是一步一步地使他
♦与1号沟通的要点:@措辞精准,不模後两可@说话要有权威性有心理准备面对1号的批判,尝试将批判的说话转化为证明的 建议@容许1导期论事物的正反两个方面@帮助1号抒发心中的
1. 说话要精确、认真通常情况下,完美型客户讲究标准,如果一个销售人员夸张地介绍自己产品的优点,尽可能地 掩饰缺点和不足。那么,完美型客户不会接受你的意见。比如销售人
完美型客户就像木匠手里的刀具,也像雕塑师手里的雕刻刀,又像大夫用的手术刀,随时随地 会拿刀对身边的人和事进行精雕细琢,只不过这个精雕细琢是按照他自己认为的规则和道义来进
1号的优点:肯承担责任,有正义感 1号的缺点:总能看到不足的地方,但同时觉得总是做得不够好
适合1号的工作环境:架构明显、规条淸晰、需要留意细节 不适合1号的工作环境:陌生领域、善变企业
第一种类型的孩子具有“明确自己的目标,彻底地做好计划并实施”的做事风格。有时他们 甚至会因这种特性过了度,而导致在面对不够完美的事物时感到特别地不安。尤其是碰到像考试 等这样很有压力的事情时,不安感与紧张感就会变得更强烈。要知道,人在紧张的时候是很难发 挥出自己最高水平的。
1号令人舒服的地方:公正,赏罚分明,情绪稳定 1号令人不安的地方:批判的态度,追求完美,有时候显得吹毛 求疵
这类型孩子总是想努力做一个守规矩的、诚实的孩子。他们讲礼貌,讲道德,讲求正义与 公平。因为特别重视原则性,所以当周围的人不遵守自己所制订的规则时,他们就会坐卧不 安,甚至心存不满。也就是说他们总会因自己制订的规则或框框而给自己带来诸多情绪上的 波动。
1号的朋友把“完美”看得无比重要,他们迫求完美而不只是卓 越,他们的标准是来自于外在的。比如说,中国的儒家文化作为一种 社会公认的做人标准,提倡“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动。 就是说,不符合礼仪和法规的是不能去看、去听、去说、去做的。1号就是这些道德规范忠诚的拥护者。他们自己不会做违反这 些标准规则的事情,也不允许自己身边的人逾越这些规范,看起来他们就像是一个道德的巡逻警察,规范自己,也规范别人。
与1号在一起需要注意的事
1号的辨认技巧
在情感方面,完美主义者需求的是完美无瑕的人生伴侣,对方需要经得起他们挑剔的眼光和 批判的眼神,更重要的是能够包容他们独特的禀性和糟糕的脾气。完美主义者只爱完美的事物和 完美的人,他们会把对方想象得异常美好,进而把两人之间的感情在无形中给美化了,以至于爱情 对于他们像方糖一样妙不可言。一旦他们发现对方并不完美,就会觉得一切只不过是自己一厢情 愿的幻想,随之梦碎了,他们便会变得茫然不知所措,不知道该如何面对对方和自己。那么,对完 美主义者而言与哪些类型的人缔结姻缘才更合适呢?