【3号人格的成功销售法】如何应对娱乐型客户

实干型和娱乐型看上去有非常多的相似之处,他们都很活跃，过分自信、乐观，以工作为中心， 以行动为主，而且经常超额完成任务。另外，他们都不喜欢负面的情绪。他们的不同之处在于:娱 乐型天生就注重自己的快乐和兴趣，他们喜欢享受个人的权利，尤其是公开表明自己的观点;而实 干型主要受成功的驱动，因为他们需要保持良好的个人形象，因为他们希望自己的成就能够得到 额外的赞赏,并且以此来保持自我价值。

通过对以上的分析，我们可以分析到实干型人和娱乐型人有很多相似之处，所以，他们能够很快建立友好的关系，只要实干型能够帮助他找到产品中给他带去新颖之处，他就很容易能够购买 产品。

实干型销售人员可以在介绍产品的时候，多介绍产品的创新之处。让我们通过案例来体会一 下这种销售技巧。

在某商场，一位30岁左右的娱乐型女士正在挑选大衣。

销售人员：“您喜欢什么样的衣服呢？”

客户：“这件衣服挺好看，样子和我现在的衣服搭配很合适。”

销售人员：“您真有眼光，这是我们目前奏得最好的。'‘

客户：“这件衣服也非常漂亮，可以搭配我昨天买的那个围巾。”

销售人员：“嗯，这件衣服的确穿起来很好看……”

客户：“那件衣服也不错啊！”

销售人员：“还是你手中的这件好，这件穿上一定很好看。您就买这件吧。”

客户：“再给我看看在墙角挂着的那件，我再想一想。”

销售人员：“行，不过还是这件好，这件穿起来很漂亮时尚。”

最后，客户挑选了好几件衣服，但最终没有感觉，这些衣服都很一般,便放弃购买，离开了 店里。

这名销售人员的语言已经很不错了，能够懂得先夸别人，再提出自己的见解，一般客户会考虑 一下的，但是，娱乐型客户喜欢新鲜的东西,销售人员没有介绍到产品的特色和创新。所以，最终 还是没有留住客户。如果这样说，娱乐型客户就会很满意。

销售人员：“您喜欢什么样的衣服呢？”

客户：“这件衣服挺好看，样子和我现在的衣服搭配很合适。”

销售人员：“您真有眼光，这是我们目前卖得最好的，这件衣服采用了最新的设计方法，设 计师在腰间配了这款腰带，起到了塑身的作用。”

客户：“这件衣服也非常漂亮，可以搭配我昨天买的那个围巾。”

销售人员：“嗯，这件衣服的确穿起来很好看，这件衣服在领结上使用了最新的设计，要比 老款的衣服看起来更活泼……”

客户：“那件衣服也不错啊！”

销售人员：“还是你手中的这件好，这件衣服的设计非常独特，只卖50元，您穿着又这么 好看……”

客户：“嗯，我也很喜欢。”

最后，客户非常高兴地购买了这件衣服。

根据上面的分析可以看到，销售人员在介绍产品的时候一定要着重介绍产品的亮点，向产品 创新方面靠拢,这样,娱乐型客户会因此感觉很新颖,就会选择购买。

那么,销售人员还可以从哪些方面发掘创新点或新颖之处呢？

1.     产品包装创新

可以看产品的包装，自己的产品包装趋向于哪种风格，比如绿色的包装，你可以说是一种创 新，因为他保护了人的视力。再比如面巾纸的包装是粘贴式的，这也是一种创新，告诉客户，这样 就会防止环境污染了。

2.      产品含量上的创新

比如含有高科技纳米技术，含有高营养物质，最新设计的款式，再比如新能源产品，等等。

3.     产品在促销的时候，搞一些创新性的活动

比如让客户在T恤上画画，然后传到网上去，哪幅画点击率最高，就把这件T恤赠给对方。虽 然礼物不是很贵重，但是，从中客户能够感受到快乐，客户就会非常喜欢这些活动,从而关注你们 的产品。

4.     产品组合上的创新

比如某件产品单着卖，现在和另一件产品绑定在一起售卖，价格实惠，这样也会吸引消费者去 购买商品。

5.     以旧换新的方法，也是创新

发现创新的方法有很多，任何一个细节上的不同，都可以和创新沾边，即便产品没有创新，销 售人员也要向新颖考虑,使客户感觉到新鲜。