怎样管理 2 号员工

怎样管理 2 号员工

管理 2 号员工主要应从以下几方面入手：

第一，如何跟 2 号员工沟通。跟 2 号员工沟通要注意人性化，也就是要有人情味。

 这样，你才能让 2 号说出他心中的期盼。

 2 号虽然很愿意付出，但他也是有需求的，你要鼓励他说出来。有的人是“压榨专家”，看到 2 号喜欢付出就总是压榨他，把他压榨得面容都憔悴了。你要记住，2 号、3 号、4 号都是爱面子的，千万不要让他为你付出太多。

 2 号分不开人和事，你要是说 2 号的事没做好，他会说你在攻击他。与 2 号沟通的时候，如果你拉拉他的手，拍拍他的肩膀，跟他有一些身体接触的话，他就会认为你们的心也近了。

第二，如何激发 2 号员工。要激发 2 号，你就要让他觉得自己很伟大，在可能的

 范围内尽量温暖 2 号的心。夏天的时候倘若你不时给 2 号买根雪糕，那么 2 号心里就会暖呼呼的。2 号不在意贵不贵，只要你在意他、想着他，他就很满足了。与 2 号沟通要注重一对一的沟通。会议结束之后，如果你让 2 号留下来，接着把会议梗概对 2 号重复一遍，2 号就会觉得 你重视他，并不需要说什么新东西就会达到很好的效果。

第三，如何管理 2 号员工的时间。2 号的时间不属于自己，而属于别人，比如孩子、爱人、同事，等等。2 号经常在上班时候帮助同事干活，等下班了再加班干自己的活。2 号为什么要这样做？主要是因为他心太软。别人有忙自己不帮的话， 他会过意不去，会觉得太不人道了。其  实，只有面对困难和挑战才会成长，2 号不知道他这么一帮反而害了别人，使别人成长的机会变成了自己成长的机会了。2 号特别怕当众出丑。安排 2 号工作你要给他宽裕的时间，免得他完不成觉得没面子。2 号和 9 号都是特别怕冲突的号码。如果冲突无足轻重，你可以帮助他解决掉；如果冲突很重要，你就要对 2 号说：“冲突是磨炼自己，使自己成长的一种重要方式。”

 2 号特别容易把别人的事儿往自己身上扛。同事说：“我最近身体不好。”2 号马上说：“我知道一个很好的中医偏方。”同事说：“我没时间去买？”2 号说：

“我帮你买。”同事说：“我也没时间去熬。”2 号马上说：“我帮你熬。”

第四，如何跟 2 号员工达成共识。跟 2 号达成共识很简单，你只要给足他面子，让他有台阶下，他就容易与你达成共识了。有时候你得罪了 2 号，但如果你让 2 号帮忙，他还是不好意思拒绝的，更何况你已经给足了他面子，并给他留了台阶。就像歌曲《心太软》里唱的，我想告诉 2 号：第一，不要把所有问题都自己扛； 第二，不是自己的就不要勉强。

 沟通要点注意人性化，清楚 2 号的期盼，鼓励 2 号说出他的真正需求；不要让 2号为你付出太多；小心 2 号将你的批评当做人身攻击；适时与 2 号有一定的身体接触

激发要点

让 2 号感觉自己伟大；在可能的范围内尽量温暖 2 号的心；注重一对一的沟通；

帮助 2 号提升自我价值；2 号害怕当众出丑，给 2 号足够的时间及资料去学习新事物；2 号害怕冲突，向 2 号保证冲突不会影响别人对他的好感

时间管理

2 号的时间不属于自己

解放方案：防止 2 号越帮越忙，让他们明白他们付出的未必是别人需要的；提醒2 号有时要袖手旁观，给予别人成长机会；鼓励 2 号先做好自己的工作；提醒 2 号不要将人家的问题都往肩上扛

达成共识

2 号要面子，让 2 号有台阶下

常见问题

扮演牺牲者，事事个人化

解救办法：不让 2 号承担太多责任，帮助 2 号分清事与人