细心的经理
2号都有一种人生观———先付出,后回报。我认识一个2号的行政经理,她除了在平时会做完自己分内的事,而且会张罗公司其他的事务。比如天冷了,她会给每位同事发邮件,提醒大家多穿衣服注意保暖。天热了,她又会提醒大家要注意防暑,多吃清凉下火的食物,甚至还会购买解暑的药品放在办公室,给有需要的同事。平时如果她感冒了,她一定会把自己关在小房间里,因为她怕自己的病毒传染给别人,又或买来洗手液让大家经常洗手消毒。另外,2号的她总是把别人的需要当成是她的必要。比如老板中午的午餐,她一定餐餐不漏地帮他预定。在她的抽屉里,永远会放着一包方面面条或者方便粉丝,因为她怕加班的同事饿着肚子。
最难进行的教练
我给一个2号客户作教练,他是一家外企的副总裁,他经常感到自己很累。在与他进行谈话交流的时候,我就发现,他总是把话题引到别人的身上,而几乎不谈自己,特别是谈事情重要性的时候,他绝对不会谈自己。我连续问了他四次,如果把这件事情做完了会对你有什么重要性,他根本就回答不出来。之后,我让他把自己想做的工作列出来,他一共列了13项。列完以后我问他,这13项里面有哪些是领导要求他完成的,结果竟然只有前3项。也就是说,其余的10项工作,全部是他觉得自己该做的。这种结果导致他的部门工作量最大,但工资最低,因为他觉得自己可以撑得住,所以其他人也肯定可以撑得住。却没想到,他的这些自我要求,会让部门成员受不了而有怨气。而且在整个教练过程中,他不断帮我想办法,看这么有用的教练业务如何才能把市场做得更大一些。
美国大巴上的生日蛋糕
有一个朋友帮我介绍了一位企业家,50多岁,是最早来深圳的转业军官,第一次见面时,我有些咳嗽。下次再见面时,他就拿出喉宝来:“你讲课累了,清清嗓子。”这位企业家的客户,都是只要作过一次生意,以后就只找他做生意。他最早给内地的企业家办出国考察,有一个原则,只要是他的客户,过生日时,他一定要送生日蛋糕。有一次,一位企业老总正在美国考察,坐的是旅行团的大巴,半路上大巴停下来了,礼仪公司的人唱着生日快乐歌,送来了生日蛋糕,当时感动得这位客户热泪盈眶,从此之后几乎所有深圳地区的生意全部由他做。
丛飞
丛飞不是我的客户,是深圳的一个歌手,他在十多年的时间里,完全靠跑演出的收入,支持了几百个贫困学生上学,总金额在几百万元,而他自己却过着清贫的生活,连房子都没买,完全不图名利。2005年,由于常年的劳累,他的身体出现了问题,经检查已到了胃癌晚期,这时他竟同时支持了170多个小孩的学费……为了他的理想,他自己什么都不要了。
2号企业家:
下面来说说2号的企业家,最典型的就最近特火的蒙牛集团的,老总———牛根生。
从《蒙牛内幕》这本书的描写中,可以看出牛老板具有极为典型的2号性格。
先给大家讲几个关于牛老板的小故事。
当牛根生还在伊利任职时,他的顶头上司郑老板是做事一是一、二是二,做事就做事,不多说话,也不多赞美别人的人。但牛根生总觉得员工辛苦,就把自己的奖金分发给手下的员工。这其实是违反组织行为的,但牛根生就认为,自己不该拿那么多。
从后他的经历过程来看,这确实是他的性格使然。在分析老牛的文章中,有些儒家的学者认为他“道德高尚”,而我倾向于将道德与性格分开。2号性格的人只有在其付出时,才感到自己的重要,才能获得力量。
第二个小故事。牛根生和郑总出差的时候发现,郑总每天早上起来第一件事就是喝一杯凉开水。牛根生非常奇怪,为什么一定要喝凉开水呢(2号性格所致,让他对别人的观察非常细微)?后来有一次,他从报纸上看到,空腹喝凉开水可以清理身体内的垃圾,对身体有益。在得知这个消息时,牛根生还非常纳闷,为什么郑总不把这种养生之道告诉大家呢?后来,牛根生专门告诉公司的同事以及员工这个健康之道。这完全是一件小事,估计很多人对此并不觉得有什么大不了,但作为2号的牛根生,就把它当成一件事情来完成了。
2号很细心,他通过观察很微小的行为来发现他人的需求。
牛根生在郑总手下干了16年,都做二把手,而且任何一次采访的时候,他都坚决不谈自己。这又让一些人误以为他是在作秀,是在收买人心。长期为重要的人付出而不求名不求利。牛根生在伊利重要位置上工作多年,外界却完全不知道他。
其实2号的人非常容易产生悲情,因为他总把自己当作最低的,而去“伺候”别人,努力满足他人的需要。而现在的牛根生,虽然这种悲情不再明显,但是他开始“散财”。
牛根生说:“散”的甜头,“散”完之后才知道。人们不敢“散财”,是因为害怕散出之后就再也回不来了。其实,“大有”和“大无”是相通的,牛根生用自己的“小有”、“少有”、“短有”,换来了蒙牛公司和广大奶农的“大有”、“多有”、“长有”。因此,他的结论是:财富越散越多,而不是越散越少。这样,我们可以说,牛氏定理的实质是:“0-1-∞”。这里的“0”,代表“无”;这里的“1”,代表“一己之有”;这里的“∞”,代表“可持续发展的共有”。
所有的2号要成功都是先付出,最后才是回报。2号的价值观是:大付出大成功,小付出小成功,不付出不成功。2号靠付出才能使自己充满力量。
在此一定要强调的是,这不是道德问题,而跟性格有关。不是这样性格的人,向这个方向修炼是比较难的,而且更主要的是还会失掉自己的力量。
2号特别有感情,当他帮助别人之后他的心里会很有感情的。1997年初,伊利雪糕卖火了,却因运不出去干着急。后来经多方协调,铁道部特批,为伊利下拨了20多组机保冷藏列车。在公司例会上,牛根生激动地向大家宣读铁道部的文件。读着读着,他哽咽起来,念不下去了,当着40多人,泣不成声……坐在旁边的孙先红接过信,帮他念完了剩下的部分。这是牛根生在伊利任职时候发生的事。
为什么要激动到泣不成声?因为当时牛根生认为最重要的人就是奶农,伊利的产品有救了,奶农的收入就有保障甚至增加了(自1997年3月1日起,对农牧民的收奶价由1.46元/公斤调到1.51元/公斤),而他们收入的增加就是他最高兴的事,他为自己帮助他们增加了收入而感动。心、腹、脑三个智慧中心,2号的是在心区,所以他有很强的情感表现。
我们来看看2号是怎么做管理的。“‘与自己较劲’是蒙牛文化的精髓之一。发生任何问题,先从自己身上找原因。因为改变自己容易,改变别人难。”2号有1号(完美型)为侧翼,他如果严格起来就会非常严格,但首先肯定是对自己严格,他会以身作则。都说领导力最关键的一条就是以身作则。这种以身作则对2号来说就是“假使矛盾双方的责任各占50%,那么,你先从改变自己开始。当你主动改变后,你会发现,对方也会跟着改变,而且这种改变不是同比例的,往往你改变10%后,他会改变30%,真所谓‘你敬他一尺,他敬你一丈’。万一你改变了50%以后,对方还是一点不变,怎么办呢?你还是要坚持‘与自己较劲’。因为95%的情形不是这样的。当你无数次地‘与自己较劲’后,回头再看,‘大数定律’的效能就显现出来了:你通过改变自己而改变了世界!”
2号的典型行为是通过改变自己来改变外在。每一个性格都有其两翼,2号有“1”和“3”两翼,牛根生在这里显示出很强的1号特征,但其与1号的动机和方法都不相同,他是通过改变自己来要求别人的。
再来看2号的企业氛围。“望着辛苦忙碌的企业员工,这位副总无限感慨地说:‘我们的员工太辛苦了,他们几乎把全身心都投入到伊利事业中了,甚至没有时间去尽一位父亲、母亲、妻子、丈夫、儿子、女儿应尽的义务,企业对不起他们。’于是他特意为自己的员工精心策划了生日礼物,那就是通过大众宣传媒介———电视,拍摄企业自己的MTV,在骨干员工和其家属过生日的美好时刻,向他们送去衷心的祝福并表示由衷的歉意,将殷殷的企业关怀传送给了千家万户。”
2号希望自己所处的环境是被爱、被付出弥漫的环境,这是他想要的环境,他付出了,之后就是你的回报了,不过,你的回报不是给他个人,而是给企业。他用付出来实现控制。
2号在压力大的时候会呈现8号的特点———控制,用他的大爱来控制。
- 展开全文
细心的经理
2号都有一种人生观———先付出,后回报。我认识一个2号的行政经理,她除了在平时会做完自己分内的事,而且会张罗公司其他的事务。比如天冷了,她会给每位同事发邮件,提醒大家多穿衣服注意保暖。天热了,她又会提醒大家要注意防暑,多吃清凉下火的食物,甚至还会购买解暑的药品放在办公室,给有需要的同事。平时如果她感冒了,她一定会把自己关在小房间里,因为她怕自己的病毒传染给别人,又或买来洗手液让大家经常洗手消毒。另外,2号的她总是把别人的需要当成是她的必要。比如老板中午的午餐,她一定餐餐不漏地帮他预定。在她的抽屉里,永远会放着一包方面面条或者方便粉丝,因为她怕加班的同事饿着肚子。
最难进行的教练
我给一个2号客户作教练,他是一家外企的副总裁,他经常感到自己很累。在与他进行谈话交流的时候,我就发现,他总是把话题引到别人的身上,而几乎不谈自己,特别是谈事情重要性的时候,他绝对不会谈自己。我连续问了他四次,如果把这件事情做完了会对你有什么重要性,他根本就回答不出来。之后,我让他把自己想做的工作列出来,他一共列了13项。列完以后我问他,这13项里面有哪些是领导要求他完成的,结果竟然只有前3项。也就是说,其余的10项工作,全部是他觉得自己该做的。这种结果导致他的部门工作量最大,但工资最低,因为他觉得自己可以撑得住,所以其他人也肯定可以撑得住。却没想到,他的这些自我要求,会让部门成员受不了而有怨气。而且在整个教练过程中,他不断帮我想办法,看这么有用的教练业务如何才能把市场做得更大一些。
美国大巴上的生日蛋糕
有一个朋友帮我介绍了一位企业家,50多岁,是最早来深圳的转业军官,第一次见面时,我有些咳嗽。下次再见面时,他就拿出喉宝来:“你讲课累了,清清嗓子。”这位企业家的客户,都是只要作过一次生意,以后就只找他做生意。他最早给内地的企业家办出国考察,有一个原则,只要是他的客户,过生日时,他一定要送生日蛋糕。有一次,一位企业老总正在美国考察,坐的是旅行团的大巴,半路上大巴停下来了,礼仪公司的人唱着生日快乐歌,送来了生日蛋糕,当时感动得这位客户热泪盈眶,从此之后几乎所有深圳地区的生意全部由他做。
丛飞
丛飞不是我的客户,是深圳的一个歌手,他在十多年的时间里,完全靠跑演出的收入,支持了几百个贫困学生上学,总金额在几百万元,而他自己却过着清贫的生活,连房子都没买,完全不图名利。2005年,由于常年的劳累,他的身体出现了问题,经检查已到了胃癌晚期,这时他竟同时支持了170多个小孩的学费……为了他的理想,他自己什么都不要了。
2号企业家:
下面来说说2号的企业家,最典型的就最近特火的蒙牛集团的,老总———牛根生。
从《蒙牛内幕》这本书的描写中,可以看出牛老板具有极为典型的2号性格。
先给大家讲几个关于牛老板的小故事。
当牛根生还在伊利任职时,他的顶头上司郑老板是做事一是一、二是二,做事就做事,不多说话,也不多赞美别人的人。但牛根生总觉得员工辛苦,就把自己的奖金分发给手下的员工。这其实是违反组织行为的,但牛根生就认为,自己不该拿那么多。
从后他的经历过程来看,这确实是他的性格使然。在分析老牛的文章中,有些儒家的学者认为他“道德高尚”,而我倾向于将道德与性格分开。2号性格的人只有在其付出时,才感到自己的重要,才能获得力量。
第二个小故事。牛根生和郑总出差的时候发现,郑总每天早上起来第一件事就是喝一杯凉开水。牛根生非常奇怪,为什么一定要喝凉开水呢(2号性格所致,让他对别人的观察非常细微)?后来有一次,他从报纸上看到,空腹喝凉开水可以清理身体内的垃圾,对身体有益。在得知这个消息时,牛根生还非常纳闷,为什么郑总不把这种养生之道告诉大家呢?后来,牛根生专门告诉公司的同事以及员工这个健康之道。这完全是一件小事,估计很多人对此并不觉得有什么大不了,但作为2号的牛根生,就把它当成一件事情来完成了。
2号很细心,他通过观察很微小的行为来发现他人的需求。
牛根生在郑总手下干了16年,都做二把手,而且任何一次采访的时候,他都坚决不谈自己。这又让一些人误以为他是在作秀,是在收买人心。长期为重要的人付出而不求名不求利。牛根生在伊利重要位置上工作多年,外界却完全不知道他。
其实2号的人非常容易产生悲情,因为他总把自己当作最低的,而去“伺候”别人,努力满足他人的需要。而现在的牛根生,虽然这种悲情不再明显,但是他开始“散财”。
牛根生说:“散”的甜头,“散”完之后才知道。人们不敢“散财”,是因为害怕散出之后就再也回不来了。其实,“大有”和“大无”是相通的,牛根生用自己的“小有”、“少有”、“短有”,换来了蒙牛公司和广大奶农的“大有”、“多有”、“长有”。因此,他的结论是:财富越散越多,而不是越散越少。这样,我们可以说,牛氏定理的实质是:“0-1-∞”。这里的“0”,代表“无”;这里的“1”,代表“一己之有”;这里的“∞”,代表“可持续发展的共有”。
所有的2号要成功都是先付出,最后才是回报。2号的价值观是:大付出大成功,小付出小成功,不付出不成功。2号靠付出才能使自己充满力量。
在此一定要强调的是,这不是道德问题,而跟性格有关。不是这样性格的人,向这个方向修炼是比较难的,而且更主要的是还会失掉自己的力量。
2号特别有感情,当他帮助别人之后他的心里会很有感情的。1997年初,伊利雪糕卖火了,却因运不出去干着急。后来经多方协调,铁道部特批,为伊利下拨了20多组机保冷藏列车。在公司例会上,牛根生激动地向大家宣读铁道部的文件。读着读着,他哽咽起来,念不下去了,当着40多人,泣不成声……坐在旁边的孙先红接过信,帮他念完了剩下的部分。这是牛根生在伊利任职时候发生的事。
为什么要激动到泣不成声?因为当时牛根生认为最重要的人就是奶农,伊利的产品有救了,奶农的收入就有保障甚至增加了(自1997年3月1日起,对农牧民的收奶价由1.46元/公斤调到1.51元/公斤),而他们收入的增加就是他最高兴的事,他为自己帮助他们增加了收入而感动。心、腹、脑三个智慧中心,2号的是在心区,所以他有很强的情感表现。
我们来看看2号是怎么做管理的。“‘与自己较劲’是蒙牛文化的精髓之一。发生任何问题,先从自己身上找原因。因为改变自己容易,改变别人难。”2号有1号(完美型)为侧翼,他如果严格起来就会非常严格,但首先肯定是对自己严格,他会以身作则。都说领导力最关键的一条就是以身作则。这种以身作则对2号来说就是“假使矛盾双方的责任各占50%,那么,你先从改变自己开始。当你主动改变后,你会发现,对方也会跟着改变,而且这种改变不是同比例的,往往你改变10%后,他会改变30%,真所谓‘你敬他一尺,他敬你一丈’。万一你改变了50%以后,对方还是一点不变,怎么办呢?你还是要坚持‘与自己较劲’。因为95%的情形不是这样的。当你无数次地‘与自己较劲’后,回头再看,‘大数定律’的效能就显现出来了:你通过改变自己而改变了世界!”
2号的典型行为是通过改变自己来改变外在。每一个性格都有其两翼,2号有“1”和“3”两翼,牛根生在这里显示出很强的1号特征,但其与1号的动机和方法都不相同,他是通过改变自己来要求别人的。
再来看2号的企业氛围。“望着辛苦忙碌的企业员工,这位副总无限感慨地说:‘我们的员工太辛苦了,他们几乎把全身心都投入到伊利事业中了,甚至没有时间去尽一位父亲、母亲、妻子、丈夫、儿子、女儿应尽的义务,企业对不起他们。’于是他特意为自己的员工精心策划了生日礼物,那就是通过大众宣传媒介———电视,拍摄企业自己的MTV,在骨干员工和其家属过生日的美好时刻,向他们送去衷心的祝福并表示由衷的歉意,将殷殷的企业关怀传送给了千家万户。”
2号希望自己所处的环境是被爱、被付出弥漫的环境,这是他想要的环境,他付出了,之后就是你的回报了,不过,你的回报不是给他个人,而是给企业。他用付出来实现控制。
2号在压力大的时候会呈现8号的特点———控制,用他的大爱来控制。