完全公益
因为经历,所以相信

2号:用强烈煽情法应对给予型客户

易倾诉

适当地采用煽情的方式 ,也可以让给予型客户买你的产品  ,因为给予型客户总是把注意力梨中在外部世界 ,对周围的 环境非常敏感。给予型客户容易被你的热情、激情感染 。并且,他们 心中也是很理想主义的。所以,这种方法对给予型客户非常奏效 。那么怎么使用煽情法呢?

1.在态度方面

( I ) 态度一定要热情。充满热情,热情 能打动别人。对于销售人员来说,充满热情比任何知识都直要。有人曾说·推销事业是充满热悄的人从事的终生职业,当热情消 退时,他的 推销事业也就走向了衰退。对于销售人员来说,所进行的小业是人和人的沟通,心与心的交流。销售人员要想 获得成功,首先必须用自己的热情去感染对方。热情能够感人,由热情散发出来的活力与生机、扛 诚与自信,一定能感染客户,引起客户的共鸣。试间如果一个推销人员缺乏热情,面无表情,始终冷冰冰的,那么谁会愿意去接近他。谁又会愿意让他接近? 而销售员的热情往往会感染我们每一个人。

例如 ,有这样一个故亭 。有一 J:.. ,一位推销 员来 办公 室见拿破 仑· 希 尔。 她 向他推销报纸杂志 ,其中 一种就是《周六晚邮 )。但她 的推销 方 法则 大为不 同。 她 看 了看他 的书桌 ,发现书桌上摆 了 几本杂志 ,然后,忍不住热情地惊呼 :" 哦! 我看得 出来 ,你十分喜爱阅读书籍和各种 杂志 。“ 听了她 的话 ,拿破仑 · 希 尔把稿 子放 了 下来 ,想要听听她 还将说些什 么。

这位推销员没有说一句有关介绍产品的话,她与众不同的开场白却赢得了拿破仑 ·希 尔的关注,这为她进一步介绍自己的产品打下了良好的基础 。因为一个公司的老总公务繁忙 ,推销这些串情他是很厌烦的,通常都没有时间听 ,而众破仑·希尔能够被吸引过去 ,就为推销的成功打下了坚实的基础。

( 2 ) 行为不要拘谨 。一般能在销售业非常轻松地获得成功的人往往都是性格比较开朗 、行为举止不拘谨的人。为什么性格拘谨的人做起销售来很困难呢? 行为过于拘谨、性格不开朗,虽算不上是什么令人讨厌的缺点,但在当今激烈的市场竞争中 ,它也绝不是什么优秀的品质 。因为他们让人觉得死气沉沉,没有朝气,一副阴郁的样子,一看就扫兴,心情也会随之阴郁起来,在这种心   理状态下,别人是不会产生买他的商品的念头的。

在开拓新市场过程中,这样的销售员还要为了工作向众多客户多作自我介绍  ,在这种情况下, 客户会厌恶地说 :”又是这小子 ,像人欠他多少钱似的 。“这种销售人员往往会引起客户的不信任或瞧不起,因此 往往没有多大市场。

还有的人见到客人有些胆怯 ,说话 声 音非常小,就好像 蚊子叫,有时候客户都不知道他在说什么,更不用提说出的话会有什么感染力了,这样往往会使生意泡汤  。应养成大声说话的习惯  ,当然,不能矫枉过正,变成大吼大叫。

所以,性格一定要开朗些 ,行为一定要放得开,让自己表现自然 ,洒脱热 情,这样自然的态度 , 会给人很阳光,很自然的感觉。如果销售人员能够适当地说些幽默话 ,就能使 销售员和客户之间的关系更走近了一步,彼此关系更加亲密。那么,客户买谁的产品都可以的时候 ,他就会更喜欢在你这里买了。

当然,我们这里说的性格开朗 、行为大方 ,指的 是说话、 做 事恰到好处 ,给人很有素养 的感觉, 而不是说让销售人员学着说话不着边际,信口开河或者行为举止变得散漫、太随意。注意,大方、 不拘谨是建立在讲礼仪礼貌的基础上的自然大方。

2. 在语言方面

( I ) 语速要慢,口齿 清楚、表达清晰。对于销售员来说 ,这一点非常泣要 。因为你自己自然知道你在说什么,但是客户不明白啊。说话的目的不是让你自言自语,是要 求你和客户互相沟通 ,你自己是专家,别人是第一次接触,太快太急只能使对方听不懂 ,对方没有听懂心中会不快 ,你再解释一遍也很费力,心中也不会 很舒畅。所以,语速一定要放慢,放慢语速,说清楚每一个字眼,不仅让客户满意,自己也会感觉很舒畅的。展示商品时要用客户听得懂的话语。一定不要使用过多的”专有名词”,过多的技术专用名词会让客户觉得过于复杂,使他们不能充分理解你所要表达的意  思,使用起 来一定不方便 。

(2) 要练习说话的语气、语调。为什么很多朗诵家能够把普通的文字朗诵得那么有感情,能让你哭让你笑,那就是语 言 的 力员。正是他们熟练掌握了用语 言表达感情的技巧 ,抓住了文注的神韵,才产生那样好的效果。所以,我们要慢慢练习出富有魅力的语    言风格。当然我们不可能像朗诵那样说话,但是,我们一定要用一套语气  、语调能让客户听起来非常满意  、舒适。想要掌握这种技巧,最基本的也是最重要的一步就是要先熟读资料。如果你卖一件产品,你就应该把这些产品     的资料弄清楚,把产品的每一个细节问 题都考 虑周全。抓住客户可能关注的重点  ,使用强调的语气。

( 3) 说话一定要热情。作为一个销售人员 ,目的是 给别人介绍一件好的产品,为了方便客户而努力工作,如果你自己没有因满意而产生一种感受,说话  便欠缺了一种诚恳力。所以,你想成功, 便 要通过诚恳、热情的话语去感染对方。

(4 ) 说话要充满笑意。当你开口的时候,要含有笑意。笑声是能感染他人的,对方  要见的是一个开心的人,不是要花钱买不开心,买罪受。

(5 ) 专注地交流。在和客户进行交流的时候,要专注地和客户说话 ,眼睛要看籽客户 ,不要东瞧西瞧,指 手画脚,这样是很没有礼貌的行为。

( 6 ) 引用好的例子。谈话的时候可以引用动人实例,利用一些动人的实例来增强你产品的感染力和说服力。比如报纸、电视曾报道过,在哪 里做过宜传,哪里有它的广告等的实例,这些都可穿插于你的展示说明中 。

未经允许不得转载: 2号:用强烈煽情法应对给予型客户

-------------------------------------------- ----------   -------------------

九型人格网,致力于推广九型人格!

联系我们