完美型联盟点-助人型

在倾听他人的第二类助人型王国中，第一类完美型想起了他们管理的不只是程序、规则或教条，他们更跟一群有感情的人一起工作；处于第二类助人型下的第一类型，学会了欣赏别人，像约翰就学会了重视他面前的人，而不只是想到脑中理想化的规范。

“第二类助人型在两方面改变了我，”约翰说，“就帮我做事的分析师而言，我依然自认为擅于洞悉他们的职业生涯规划，但与其直接为他设计一个理想的计划，我更须去倾听他们心中的狂热与欲望，以帮他们做出一个更贴切适用的决定。”《商业周刊》的一名编辑提醒了我们：“‘品质至上的管理形态’，只有在该公司察觉出客户所在乎的重点时，才会奏效。”

第二类助人型制造同情的气氛，而那正好是第一类型的出路，没有同情心（第二类型）就不会有真正的道德感（第一类型）。