如何管理员工

如何管理员工

针对不同类型的员工， 采取 不 一 样 的 激 励 措 施

人才对于企业的重要性不言而喻，比尔·盖茨曾说：“如果把我们最 优秀的 20 名员工拿走，我 可以说做软将成为一家无足 轻重的公司。” 但是人才流失是很多公司不得不面对的问题。有资料显示，替  换雇员的成本是辞职者工资的 150 % ,   因此， 在我们的管理者挖空心思去招人的时候，不妨先在留住人才方面做足功课。

如何留住人才？仅仅用金钱收买人心吗？这显然是不够的  。人才参加工作， 绝不仅仅是为了物质待遇而工作， 更多的是 为了精 神上的尊严和实现自我价值。长期以来，   我们惯有的思维局限了我们对于管理的人性化认识，忽视了人才潜能与情商的管理与开发。人才比普通员工更   强调自我价值的实现，企业应该做的是给予他们积极配合而非纯粹的利用。

留住人才， 也需要根据不同类型的特点， 采取不同的措施。

人性化管理

人性化的管理对2  号、4  号和 7  号这些人来说更有吸引力。这三种类型的人情感丰富，管理层如果有一些人性化的情感倾注，必定 会受到他们的欢迎。

美国《财富》杂志评出的 1998 年度美国 100 家最 适宜工作的公司中，有 59 家公司提供了灵活安排工作时间的福利； 有 18 家提供了工作分担的福利； 有 18 家提供了通过互联网在家工作的福利； 有 25 家提供了压缩工作日的福利。而到了 1999 年，上述数字分别提高到 70 家、72 家、87 家、89 家。相关负责人解释说： 对千前列的公司说，如果你在这里工作，你可以自己选择时间，选 择工 作方 式， 在有些情况下甚至可以选择与你共事的人。

后来，管理人员对所有可灵活掌握工作时间的雇员进行的调查表明， 如果没有这个有利条件 ，有 65% 的人会跳槽。不难看出，人性 化的管理在留住人才方面效果显著。

利益共享

3 号重视成就， 对金 钱也很有追逐的欲望。对千这样的 人才， 管理者不妨使用利益共享的方式， 提供 优先认购股权的便利。企业成为“人人有份”的 利益共同体，人才成为企业的主人， 更得以长远分享企业利益。此外，还可以实行优良的福利制度，包括奖金、利润提成、股份等

以吸引人才。但是，这些条件不是 一次性就能得到，而需 要个考察周期， 只 有在工作一定年限，达 到企业的要求下，它 才能真正变现。

上述两项，被 誉 为企业 留住精英人才的 “金手铭＂，实践 价值很可观。

让员工当老板

8 号具有过人的能力，也具有过人的胆量，他们创造欲 望高，喜欢独当一面、运筹帷幌的感觉，倾向 千自己当老板。正是因为这样的个性， 8 号的离职率往往很高。想要留住 8 号， 给他们自己做老板的机会不失为明智之举。

实现这一点的有效方式是团队工作。在团队工作的方式下， 七 八个人围绕一个工作目标组成一个工作团队。这个团队拥有广泛的权力，  他们可以计，• 划自己的 工作，自己 制订工作 分配方案，自己 选择新的 成员， 自己做预算，自己购买原材料等。也正是因为他们有着广泛的自主权力，  因而也就有着更大的责任心， 更大的成就感，更小的离职意愿。这种权力下放的管理方式，对于 1 号和 3 号也同样适用。让他们知道只要你优秀， 就能拥有足够的舞台，把优秀的管理人才推到 前台。如有些企业实行所有权、经营管理权分离，就是给优秀人才足够的权力空 间和相互尊重、彼此信任和充分沟通的组织环境。重视人才学习、教育， 积极帮助其自我成长。

企业文化

良好的企业文化， 不仅能创造效益， 更能稳固人心。9 号非常注重环境的和谐， 如果企业上下级关系健康， 团队气氛融洽， 环境积极正面， 9 号一般是不愿意离开的。

在美国最适宜工作的100 家公司，提升士气常 用的方法是表扬。”在这些公司中，有一种庆祝的氛围。” 参与这 100 家公司评定工作的默斯科唯茨说。例如，大平原公司每年举行一次表彰会来表彰雇员所取得的成 就。赞许文化在西诺乌斯金融公司是如此盛行，以致公司要将它耗费上 亿美元的办公大楼的砖上镌刻上所有员工的名字。当一个小组副总裁贝 克尔·鲁姆回忆起当年她教区的一位教友介绍她加入公司的时候仍然感 慨万千。当她进来的时候，其他副总裁们跑上前来和她握手，并说：“欢  迎你来到家里！“如果员工把公司当做自己的家，谁会轻易离去呢？

给员工归属感

6 号非常重视安全感， 如果企业能提供良好的保障，消除 他们的后顾之忧，他们也会更加忠诚地为企业服务。

职业年金计划又称为企业补充养老保险计划，指的是由企业自已建立起来的只向本企业员工提供退休津贴的养老保险计划。实行职业年金 计划最大的优点在千它不像工资那样是即期支付的，而是必须要等到员工退休以后才能够领取 ； 而且它 一般对工龄长的员工特别照顾 ， 而那些

工作没几年就离开公司的入则无权领取这一养老金。同优先认股权相比， 它要真实得多。因为这一项资金是独立于公司业务的，即使公司破产了， 员工仍然可以领到养老金。所以 ， 职业年金计划对 留住员工具有不可替代的作用。

相信这种保障性高的福利， 一定会受到 6 号的青眯。

让员工不断成长

培训让员工“增值”， 这样的礼物绝对深受 5 号的欢迎。如果他们觉得所在的企业能让自己不断成长，这种独特的价值必然促使他们一直为这家企业效劳。

留住人才，千招万招，贵在企业的诚心与真心。只有真正把人才当做是企业最宝贵的资源和事业发展的合作伙伴，从心里认识到人才对于企业 的价值，人才才有可能会尽职尽责，忠诚到底。企业应该时刻警醒自己： 人才的忠诚，是 企业用“心” 换来的；只 有用“心”，人才才会安 ”心”。